В области управления и контроля информационных технологий возникло множество источников знаний, некоторые из которых претендуют на звание стандартов, другие — методологий, третьи — сборниками лучших практик. К наиболее известным относятся: библиотека ITIL (IT Infrastructure Library), стандарт ISO/IEC 20000, COBIT (Control Objectives for Information and Related Technology), ASL (Application Services Library), BiSL (Business Information Services Library), USMBoK (Universal Service Management Body of Knowledge), MOF (Microsoft Operations Framework), HP Reference Model, ITUP (IBM Tivoli Unified Process). Эти своды знаний отличаются назначением, областями охвата, детальностью изложения и процессными моделями, но схожи в том, что призывают адаптировать рекомендации при применении в конкретной компании.