# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие основные хорошие практики включены в процесс BAI06 Manage Changes согласно COBIT 5?

Согласно COBIT 5, [процесс](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/) BAI06 Manage Changes включает следующие основные [хорошие практики](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/best-practice/): [оценка](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/assessment/), определение [приоритетов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/priority/) и авторизация [запросов на изменения](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/request-for-change/); управление [экстренными изменениями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/emergency-change/); отслеживание [статуса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/status/)[изменения](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/) и предоставление отчетности; документирование и закрытие изменений. Эти [практики](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/practice/) составляют набор задач и факторов успеха, необходимых для реализации назначения процесса [управления изменениями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change-management/). Соответствие этим практикам можно измерять как [метрику](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/metric/) соответствия внешним или внутренним требованиям.Теги: COBIT, измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, управление изменениями, управление процессами, ИТ-процессы

Автор: Павел Дёмин

Рейтинг: 654

Дата последнего обновления: 11.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=5097)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие элементы включает раздел «Хорошие практики» в описании фактора влияния COBIT 5 и как они связаны с референтными моделями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-elementy-vklyuchaet-razdel-khoroshie-praktiki-v-opisanii-faktora-vliyaniya-cobit-5-i-kak-oni-s/)
- [Какие ключевые практики оказывают влияние на результативность процесса управления изменениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-klyuchevye-praktiki-okazyvayut-vliyanie-na-rezultativnost-protsessa-upravleniya-izmeneniyami/)
- [Какие ключевые практики для процесса изменений можно определить с помощью CLD в контексте DevOps?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-klyuchevye-praktiki-dlya-protsessa-izmeneniy-mozhno-opredelit-s-pomoshchyu-cld-v-kontekste-dev/)
- [Как можно использовать структуру фактора влияния COBIT 5 для организации системы измерений и оценки процесса управления изменениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-mozhno-ispolzovat-strukturu-faktora-vliyaniya-cobit-5-dlya-organizatsii-sistemy-izmereniy-i-otse/)
- [Как COBIT5 помогает в организации управления активами и конфигурациями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-cobit5-pomogaet-v-organizatsii-upravleniya-aktivami-i-konfiguratsiyami/)
- [Какова структура практик в процессах домена EDM согласно COBIT 5?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakova-struktura-praktik-v-protsessakh-domena-edm-soglasno-cobit-5/)
- [Какие метрики используются для оценки прямого качества процесса управления изменениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-metriki-ispolzuyutsya-dlya-otsenki-pryamogo-kachestva-protsessa-upravleniya-izmeneniyami/)
- [Что включает в себя домен EDM (Evaluate, Direct, Monitor) в структуре COBIT 5?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-vklyuchaet-v-sebya-domen-edm-evaluate-direct-monitor-v-strukture-cobit-5/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Построение эффективной системы KPI для ИТ](https://edu.cleverics.ru/kpi-workshop?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=KPI-WS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как обеспечить управление ИТ-процессами, проектами, услугами, персоналом на основе измерений
- [VAP: Управление изменениями и конфигурациями в ИТ (CMDB)](https://edu.cleverics.ru/vap-change?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-CHANGE) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как повысить долю успешных изменений, снизить связанные с ними риски и знать всё про конфигурации
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система