# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие основные потоки создания ценности (Value Streams) определены в IT4IT?

В IT4IT Reference Architecture определены четыре основных [потока создания ценности](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/value-stream/) (Value Streams): 1) Strategy to Portfolio (S2P) - охватывает [процессы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/) от определения бизнес-стратегии до формирования портфеля [ИТ-услуг](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/it-service/), включая [управление портфелем](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/portfolio-management-practice/), финансами и инвестициями; 2) Requirement to Deployment (R2D) - описывает процессы от определения требований к [услуге](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service/) до ее [развертывания](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/deployment/)[в эксплуатацию](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/live/), включая [разработку](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/development/) и тестирование; 3) Request to Fulfill (R2F) - охватывает [предоставление услуг](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service-provision/) конечным [пользователям](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/user/), включая управление запросами, [инцидентами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/incident/) и [изменениями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/); 4) Detect to Correct (D2C) - отвечает за управление эксплуатацией, включая [мониторинг](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/monitoring/), [обнаружение](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/detection/)[проблем](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/problem/) и их устранение. Каждый Value Stream представляет собой последовательность функциональных [компонентов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/component/), которые вместе создают [ценность](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/value/) для [организации](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/organization/), начиная от бизнес-потребностей и заканчивая предоставлением работоспособных ИТ-услуг.Теги: DevOps, CI/CD, архитектура ИТ, TOGAF и IT4IT, бизнес, ценность, бизнес-заказчик, Канбан, WIP-лимиты, мониторинг, поддержка пользователей, Service Desk, Help Desk, поток создания ценности (Value Stream), стратегия, управление инцидентами, управление релизами, управление уровнем услуг, SLM, экономика и финансы

Автор: Игорь Гутник

Рейтинг: 860

Дата последнего обновления: 24.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=674)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как соотносятся Value Streams в IT4IT с процессами ITIL v3?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sootnosyatsya-value-streams-v-it4it-s-protsessami-itil-v3/)
- [Как IT4IT отражает концепцию жизненного цикла услуги в своей структуре?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-it4it-otrazhaet-kontseptsiyu-zhiznennogo-tsikla-uslugi-v-svoey-strukture/)
- [Как в IT4IT соотносятся функциональные компоненты с концепцией жизненного цикла услуги?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-v-it4it-sootnosyatsya-funktsionalnye-komponenty-s-kontseptsiey-zhiznennogo-tsikla-uslugi/)
- [Каким образом IT4IT использует концепцию цепочки создания ценности Портера?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakim-obrazom-it4it-ispolzuet-kontseptsiyu-tsepochki-sozdaniya-tsennosti-portera/)
- [Какие основные функциональные компоненты включает Value Stream 'Request to Fulfill' в IT4IT?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-osnovnye-funktsionalnye-komponenty-vklyuchaet-value-stream-request-to-fulfill-v-it4it/)
- [Что такое Service Backbone в модели IT4IT и как он соотносится с ITIL?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-service-backbone-v-modeli-it4it-i-kak-on-sootnositsya-s-itil/)
- [Как ITIL 4 определяет взаимосвязь между процессами и потоками создания ценности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-itil-4-opredelyaet-vzaimosvyaz-mezhdu-protsessami-i-potokami-sozdaniya-tsennosti/)
- [Что представляет собой аспект 'Потоки создания ценности и процессы' в ITIL 4?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-predstavlyaet-soboy-aspekt-potoki-sozdaniya-tsennosti-i-protsessy-v-itil-4/)
- [Что такое поток создания ценности (Value Stream) в контексте DevOps?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-potok-sozdaniya-tsennosti-value-stream-v-kontekste-devops/)
- [Что такое поток создания ценности (value stream) в контексте продуктового подхода?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-potok-sozdaniya-tsennosti-value-stream-v-kontekste-produktovogo-podkhoda/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [Трансформация ИТ в традиционных компаниях](https://edu.cleverics.ru/digital-transformation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=DEVOPS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как организовать высокоэффективную производственную систему
- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система