# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие основные причины приводят к недостижению ожидаемых результатов при выводе ИТ-подразделений в аутсорсинг?

Основные причины следующие: 1. Дочерним аутсорсерам не разрешают получать адекватную прибыль или применяется схема cost plus (1-2%), что мотивирует [руководство](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/governance/) аутсорсера на снижение эффективности для формирования запасов [ресурсов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/resource/). 2. Отсутствие жестких [планов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/plan/) коммерческой деятельности на открытом рынке, что лишает аутсорсера стимулов к повышению качества и развития [бизнеса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/business/), делая его инертным. 3. Вывод в [аутсорсинг](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/outsourcing/) уникальных [услуг](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service/), связанных с глубоким пониманием [бизнес-процессов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/business-process/) материнской компании. Это создает монополию на специализированные и базовые услуги, позволяя манипулировать ценами.Теги: аутсорсинг, интеграция услуг, бизнес, ценность, бизнес-заказчик, мотивация персонала, стимулирование, экономика и финансы, эффективность, оптимизация

Автор: Дмитрий Исайченко

Рейтинг: 901

Дата последнего обновления: 11.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=242)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие риски связаны с выводом всего ИТ-подразделения компании в аутсорсинг?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-riski-svyazany-s-vyvodom-vsego-it-podrazdeleniya-kompanii-v-autsorsing/)
- [Почему вывод в аутсорсинг уникальных бизнес-специфических ИТ-услуг может быть проблематичным?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-vyvod-v-autsorsing-unikalnykh-biznes-spetsificheskikh-it-uslug-mozhet-byt-problematichnym/)
- [Какие ключевые индикаторы помогают определить, будет ли успешным созданный внутренний аутсорсинг?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-klyuchevye-indikatory-pomogayut-opredelit-budet-li-uspeshnym-sozdannyy-vnutrenniy-autsorsing/)
- [Почему использование схемы cost plus в аутсорсинге приводит к увеличению затрат?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-ispolzovanie-skhemy-cost-plus-v-autsorsinge-privodit-k-uvelicheniyu-zatrat/)
- [Как аутсорсинг может повлиять на соотношение качество/стоимость ИТ-услуг компании?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-autsorsing-mozhet-povliyat-na-sootnoshenie-kachestvo-stoimost-it-uslug-kompanii/)
- [Почему извлечение прибыли от оказания услуг материнской компании не должно значительно влиять на доход первых лиц аутсорсера?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-izvlechenie-pribyli-ot-okazaniya-uslug-materinskoy-kompanii-ne-dolzhno-znachitelno-vliyat-na/)
- [Почему проект аутсорсинга может быть нецелесообразен для компании?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-proekt-autsorsinga-mozhet-byt-netselesoobrazen-dlya-kompanii/)
- [Каковы основные причины снижения общего уровня квалификации ИТ-специалистов в России?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakovy-osnovnye-prichiny-snizheniya-obshchego-urovnya-kvalifikatsii-it-spetsialistov-v-rossii/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [VAP: Экономика и финансы ИТ](https://edu.cleverics.ru/vap-fin?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-FIN) — Учебный курс: интенсив с тренером. Бюджетирование, аллокация затрат, расчёт себестоимости услуг, планирование ресурсов ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система