# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие основные трудности возникают при использовании моделей изменений?

Основная [проблема](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/problem/) — добиться того, чтобы [изменение](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/) выполнялось корректным образом, то есть в соответствии с предусмотренной для него [моделью](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/model/): были выполнены нужные шаги и задействованы правильные исполнители. Ключевой камень преткновения — правильное составление классификатора изменений: его правильная [разработка](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/development/) с учётом контекста [организации](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/organization/), увязка с [каталогом услуг](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service-catalogue/), увязка с организационной структурой. При этом необходимо не провалиться в чрезмерную детализацию — если моделей слишком много, в них легко потеряться. Необходимо найти баланс между адаптацией к контексту и разумным ограничением числа моделей. Также важна синхронизация с каталогом [услуг](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service/) и обучение [пользователей](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/user/) правильному выбору пунктов каталога.Теги: обучение сотрудников, учебные курсы, тренинги, поддержка пользователей, Service Desk, Help Desk, управление изменениями, управление каталогом ИТ-услуг

Автор: Артём Мукосеев

Рейтинг: 119

Дата последнего обновления: 23.08.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=11820)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как модели изменений связаны с каталогом услуг?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-modeli-izmeneniy-svyazany-s-katalogom-uslug/)
- [Какие проблемы возникают при неправильной классификации изменений и как их избежать?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-problemy-voznikayut-pri-nepravilnoy-klassifikatsii-izmeneniy-i-kak-ikh-izbezhat/)
- [Какие основные выводы следуют из практики внедрения моделей изменений?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-osnovnye-vyvody-sleduyut-iz-praktiki-vnedreniya-modeley-izmeneniy/)
- [Какие основные трудности возникают при запуске процесса управления изменениями на ранних стадиях?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-osnovnye-trudnosti-voznikayut-pri-zapuske-protsessa-upravleniya-izmeneniyami-na-rannikh-stadiy/)
- [Какие сложности возникают при отражении связей между услугами в каталоге?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-slozhnosti-voznikayut-pri-otrazhenii-svyazey-mezhdu-uslugami-v-kataloge/)
- [Какие аспекты необходимо учитывать при проектировании модели изменений?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-aspekty-neobkhodimo-uchityvat-pri-proektirovanii-modeli-izmeneniy/)
- [Зачем необходимы модели изменений в процессе управления изменениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/zachem-neobkhodimy-modeli-izmeneniy-v-protsesse-upravleniya-izmeneniyami/)
- [Какие сложности возникают при эксплуатации ролевой модели и как их решить?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-slozhnosti-voznikayut-pri-ekspluatatsii-rolevoy-modeli-i-kak-ikh-reshit/)
- [Как минимизировать риск неправильного выбора модели изменения?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-minimizirovat-risk-nepravilnogo-vybora-modeli-izmeneniya/)
- [Почему детализация моделей изменений не может быть максимальной?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-detalizatsiya-modeley-izmeneniy-ne-mozhet-byt-maksimalnoy/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление поддержкой ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-support?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SUPPORT) — Учебный курс: интенсив с тренером. Строим эффективную ИТ-поддержку. Оптимизируем существующую.
- [VAP: Управление изменениями и конфигурациями в ИТ (CMDB)](https://edu.cleverics.ru/vap-change?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-CHANGE) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как повысить долю успешных изменений, снизить связанные с ними риски и знать всё про конфигурации
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система