# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие особенности делают игру «Grab-a-Pizza» особенно востребованной?

Игра «Grab-a-Pizza» особенно востребована среди тех, кто уже освоил азы [управления услугами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service-management/) и понимает необходимость постоянного диалога между [заказчиком](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/customer/) и [поставщиком ИТ-услуг](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/it-service-provider/). Её особенности: современный сценарий с явным присутствием ИТ, возможность смены [ролей](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/role/) (ИТ «играет» за [бизнес](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/business/) и наоборот), прозрачная связь между достижениями ИТ-службы и успехами предприятия. Сотрудники GamingWorks обновляют правила игры каждые полгода, усложняя их так, что выиграть становится под силу только талантливым переговорщикам, ИТ-менеджерам, которые умеют считать, и бизнес-менеджерам, которые умеют инвестировать.Теги: аутсорсинг, интеграция услуг, бизнес, ценность, бизнес-заказчик, общие вопросы менеджмента, управление процессами, ИТ-процессы

Автор: Константин Нарыжный

Рейтинг: 107

Дата последнего обновления: 26.08.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=6920)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Что представляет собой деловая игра «Grab-a-Pizza — ИТ и основной бизнес»?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-predstavlyaet-soboy-delovaya-igra-grab-a-pizza-it-i-osnovnoy-biznes/)
- [Как деловые игры GamingWorks помогают понять взаимодействие ИТ и бизнеса?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-delovye-igry-gamingworks-pomogayut-ponyat-vzaimodeystvie-it-i-biznesa/)
- [Какие ключевые аспекты взаимодействия бизнеса и ИТ демонстрирует игра Grab@Pizza?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-klyuchevye-aspekty-vzaimodeystviya-biznesa-i-it-demonstriruet-igra-grab-pizza/)
- [Почему игра Grab@Pizza считается полезной для профессионального развития?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-igra-grab-pizza-schitaetsya-poleznoy-dlya-professionalnogo-razvitiya/)
- [Как игра показывает сложности приоритизации ИТ-инициатив?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-igra-pokazyvaet-slozhnosti-prioritizatsii-it-initsiativ/)
- [Какие навыки развивает участие в деловой игре Grab@Pizza?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-navyki-razvivaet-uchastie-v-delovoy-igre-grab-pizza/)
- [Как в игре Grab@Pizza моделируется связь между ИТ и бизнес-результатами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-v-igre-grab-pizza-modeliruetsya-svyaz-mezhdu-it-i-biznes-rezultatami/)
- [Какая польза от участия в деловой игре Grab@Pizza для ИТ-специалистов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakaya-polza-ot-uchastiya-v-delovoy-igre-grab-pizza-dlya-it-spetsialistov/)
- [Какие ключевые уроки выносят участники игры Grab@Pizza?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-klyuchevye-uroki-vynosyat-uchastniki-igry-grab-pizza/)
- [Как игра Grab@Pizza помогает понять важность взаимодействия Business-SLM-Change?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-igra-grab-pizza-pomogaet-ponyat-vazhnost-vzaimodeystviya-business-slm-change/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система