# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие параметры изменений должна настраивать модель?

[Модель изменений](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change-model/) должна настраивать параметры, связанные с порядком обработки и спецификой применения. Во-первых, необходимо определить порядок обработки [изменения](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/) — через какие этапы оно проходит, на каких этапах требуется согласование, необходимо ли включение в [релиз](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/release/) и другие регламентированные действия. Для некоторых направлений возможно предусмотреть опциональные этапы, например, работы по [ИТ-инфраструктуре](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/it-infrastructure/), которые можно выполнять только в [рабочей среде](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/live-environment/). Также может существовать общий мастер-порядок для всех информационных [систем](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/system/), включающий обязательное приёмочное тестирование в выделенной [среде](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/environment/).  Во-вторых, необходимо задать параметры, которые [модель](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/model/) должна учитывать при применении одного и того же порядка обработки к различным информационным системам или направлениям в ИТ-инфраструктуре. Это могут быть: - лица, ответственные за координацию изменений данной [категории](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/category/) или направления, - лица, уполномоченные на согласование этапов, - конкретные [результаты](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/outcome/), ожидаемые на [выходе](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/output/) определённых этапов (например, [документы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/document/)).  Структура классификатора для таких параметров будет матрично-иерархической, где для групп систем или направлений определены типовые порядки обработки и соответствующие наборы параметров.Теги: управление изменениями, управление конфигурациями, CMDB, управление релизами

Автор: Артём Мукосеев

Рейтинг: 1214

Дата последнего обновления: 06.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=441)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие аспекты необходимо учитывать при проектировании модели изменений?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-aspekty-neobkhodimo-uchityvat-pri-proektirovanii-modeli-izmeneniy/)
- [Как организовать структуру классификатора изменений?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-organizovat-strukturu-klassifikatora-izmeneniy/)
- [Что представляют собой модели изменений в контексте управления ИТ-процессами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-predstavlyayut-soboy-modeli-izmeneniy-v-kontekste-upravleniya-it-protsessami/)
- [Как применять матрично-иерархическую структуру в классификаторе изменений?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-primenyat-matrichno-ierarkhicheskuyu-strukturu-v-klassifikatore-izmeneniy/)
- [Как адаптировать общий процесс управления изменениями под специфику разных типов ИТ-систем?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-adaptirovat-obshchiy-protsess-upravleniya-izmeneniyami-pod-spetsifiku-raznykh-tipov-it-sistem/)
- [Какие основные элементы должны быть включены в модель процесса управления изменениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-osnovnye-elementy-dolzhny-byt-vklyucheny-v-model-protsessa-upravleniya-izmeneniyami/)
- [Какова должна быть детализация классификатора изменений?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakova-dolzhna-byt-detalizatsiya-klassifikatora-izmeneniy/)
- [Как учитывать специфику различных информационных систем в едином процессе управления изменениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-uchityvat-spetsifiku-razlichnykh-informatsionnykh-sistem-v-edinom-protsesse-upravleniya-izmeneni/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление изменениями и конфигурациями в ИТ (CMDB)](https://edu.cleverics.ru/vap-change?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-CHANGE) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как повысить долю успешных изменений, снизить связанные с ними риски и знать всё про конфигурации
- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система