# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие поддерживающие процессы существуют на уровне организации?

На уровне [организации](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/organization/) можно выделить общекорпоративные поддерживающие [процессы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/), такие как управление персоналом, [управление поставщиками](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/supplier-management-practice/), управление закупками и логистика. Эти процессы являются поддерживающими и не имеют прямой специфики какого-либо конкретного вида деятельности, будь то ИТ или другие сферы, что позволяет использовать их в различных сферах [бизнеса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/business/).Теги: аутсорсинг, интеграция услуг, бизнес, ценность, бизнес-заказчик

Автор: Дмитрий Исайченко

Рейтинг: 775

Дата последнего обновления: 11.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=6164)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие задачи выполняют обеспечивающие процессы в организации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-zadachi-vypolnyayut-obespechivayushchie-protsessy-v-organizatsii/)
- [Как связаны между собой управленческие, основные и обеспечивающие процессы?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-svyazany-mezhdu-soboy-upravlencheskie-osnovnye-i-obespechivayushchie-protsessy/)
- [Какие основные типы процессов выделяются в менеджменте согласно распространенной классификации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-osnovnye-tipy-protsessov-vydelyayutsya-v-menedzhmente-soglasno-rasprostranennoy-klassifikatsii/)
- [Как можно обобщить процессную модель на не ИТ-услуги?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-mozhno-obobshchit-protsessnuyu-model-na-ne-it-uslugi/)
- [Какие типы управленческих процессов можно выделить в ИТ-службе?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-tipy-upravlencheskikh-protsessov-mozhno-vydelit-v-it-sluzhbe/)
- [Какие дополнительные категории процессов могут выделяться на производственных предприятиях?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-dopolnitelnye-kategorii-protsessov-mogut-vydelyatsya-na-proizvodstvennykh-predpriyatiyakh/)
- [Какие примеры поддерживающих услуг можно привести в ИТ-сфере?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-primery-podderzhivayushchikh-uslug-mozhno-privesti-v-it-sfere/)
- [Какова роль управленческих процессов в организационной структуре?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakova-rol-upravlencheskikh-protsessov-v-organizatsionnoy-strukture/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система