# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие подготовительные мероприятия необходимы на этапе Plan при внедрении системы управления непрерывностью?

На этапе Plan необходимо: понять контекст [организации](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/organization/) и определить охват [программы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/programme/) непрерывности (один офис, несколько офисов, вся компания, одна [система](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/system/), несколько систем или все системы — часто начинают только с критических систем); определить [политику](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/policy/)[процесса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/) или всей системы; распределить ответственность и назначить [роли](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/role/); выделить [ресурсы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/resource/); обозначить цели; наладить коммуникации между участниками; обозначить аспекты документирования. Эти подготовительные этапы не специфичны для непрерывности [бизнеса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/business/) и должны выполняться при внедрении любой [системы управления](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/management-system/) или процесса.Теги: бизнес, ценность, бизнес-заказчик, общие вопросы менеджмента, управление непрерывностью, управление процессами, ИТ-процессы, управление релизами

Автор: Павел Дёмин

Рейтинг: 120

Дата последнего обновления: 22.08.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=11127)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие действия необходимо выполнить после разработки планов непрерывности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-deystviya-neobkhodimo-vypolnit-posle-razrabotki-planov-nepreryvnosti/)
- [Как определить охват программы управления непрерывностью бизнеса?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-opredelit-okhvat-programmy-upravleniya-nepreryvnostyu-biznesa/)
- [Какие этапы включает цикл PDCA в применении к управлению непрерывностью бизнеса по ISO 22301?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-etapy-vklyuchaet-tsikl-pdca-v-primenenii-k-upravleniyu-nepreryvnostyu-biznesa-po-iso-22301/)
- [Что должен охватывать комплект планов непрерывности в совокупности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-dolzhen-okhvatyvat-komplekt-planov-nepreryvnosti-v-sovokupnosti/)
- [Какие требования к системе управления непрерывностью бизнеса устанавливает стандарт ISO 22301?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-trebovaniya-k-sisteme-upravleniya-nepreryvnostyu-biznesa-ustanavlivaet-standart-iso-22301/)
- [Какие требования к планам обеспечения непрерывности бизнеса предъявляет ISO 22301?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-trebovaniya-k-planam-obespecheniya-nepreryvnosti-biznesa-predyavlyaet-iso-22301/)
- [Какие организационные роли необходимы для эффективного управления непрерывностью?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-organizatsionnye-roli-neobkhodimy-dlya-effektivnogo-upravleniya-nepreryvnostyu/)
- [Как управление непрерывностью связано с распределением ответственности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-upravlenie-nepreryvnostyu-svyazano-s-raspredeleniem-otvetstvennosti/)
- [Какие этапы включает процесс управления бизнес-непрерывностью по GPG 2013?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-etapy-vklyuchaet-protsess-upravleniya-biznes-nepreryvnostyu-po-gpg-2013/)
- [Как определить, какие ITSM-процессы внедрять в первую очередь?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-opredelit-kakie-itsm-protsessy-vnedryat-v-pervuyu-ochered/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система