Описаны два подхода к обновлению данных CMDB. Автоматическое обновление: при планировании изменения специалист указывает плановые значения атрибутов CI, которые автоматически вносятся в фактические данные при прохождении изменения через заданный статус. Этот подход обеспечивает обновление почти без задержки, но имеет ограничения — не все средства автоматизации умеют работать со связями между CI. Ручное обновление: данные вносятся специалистом после выполнения изменения, что неизбежно приводит к задержке. Чем дольше задержка, тем выше вероятность использования устаревших данных и неточностей при обновлении. На практике оба подхода комбинируются.