# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие подходы существуют для сбора и построения ролевых моделей?

Существуют два основных подхода к сбору ролевых [моделей](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/model/): сверху вниз и снизу вверх. Подход сверху вниз предполагает определение [ролей](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/role/) на основе [бизнес-процессов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/business-process/) и должностных обязанностей, а затем назначение прав этим ролям. Подход снизу вверх начинается с анализа текущих прав [пользователей](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/user/) и выявления повторяющихся наборов для формирования ролей. Рекомендуется комбинировать оба подхода и обязательно обсуждать [результаты](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/outcome/) с заинтересованными лицами: начальниками отделов и владельцами [систем](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/system/).Теги: бизнес, ценность, бизнес-заказчик, общие вопросы менеджмента, поддержка пользователей, Service Desk, Help Desk, управление доступом, IDM, ролевые модели, RBAC, ABAC, управление процессами, ИТ-процессы

Автор: Денис Денисов, Александр Омельченко

Рейтинг: 255

Дата последнего обновления: 31.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=11654)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как обеспечить согласованность ролевой модели с бизнес-процессами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-obespechit-soglasovannost-rolevoy-modeli-s-biznes-protsessami/)
- [Какие подходы к оптимизации ролевой модели существуют?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-podkhody-k-optimizatsii-rolevoy-modeli-sushchestvuyut/)
- [Какие действия необходимо выполнить для построения ролевой модели в организации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-deystviya-neobkhodimo-vypolnit-dlya-postroeniya-rolevoy-modeli-v-organizatsii/)
- [Какие подходы к обучению пользователей ролевой модели существуют?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-podkhody-k-obucheniyu-polzovateley-rolevoy-modeli-sushchestvuyut/)
- [Какие подходы к тестированию ролевой модели существуют?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-podkhody-k-testirovaniyu-rolevoy-modeli-sushchestvuyut/)
- [Какие два подхода к идентификации рисков рекомендуют авторы COBIT 5?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-dva-podkhoda-k-identifikatsii-riskov-rekomenduyut-avtory-cobit-5/)
- [Чем отличается подход «сверху вниз» от подхода «снизу вверх» при разработке ITSM-систем?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chem-otlichaetsya-podkhod-sverkhu-vniz-ot-podkhoda-snizu-vverkh-pri-razrabotke-itsm-sistem/)
- [Как создать ролевую модель предприятия на начальном этапе?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sozdat-rolevuyu-model-predpriyatiya-na-nachalnom-etape/)
- [Как выбрать между внедрением ITSM «сверху вниз» и «снизу вверх»?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-vybrat-mezhdu-vnedreniem-itsm-sverkhu-vniz-i-snizu-vverkh/)
- [Как создать эффективную ролевую модель для управления доступом?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sozdat-effektivnuyu-rolevuyu-model-dlya-upravleniya-dostupom/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система