# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие показатели используются для оценки инвестиций в ИТ?

Для [оценки](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/assessment/) инвестиций в ИТ используются такие показатели, как [TCO](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/total-cost-of-ownership/) ([совокупная стоимость владения](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/total-cost-of-ownership/)), [ROI](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/return-on-investment/) (рентабельность инвестиций), [IRR](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/internal-rate-of-return/) (внутренняя норма рентабельности), ROCE (рентабельность капитала).Теги: измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, экономика и финансы

Автор: Олег Скрынник

Рейтинг: 85

Дата последнего обновления: 24.08.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=6195)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как можно предотвратить проблемы с незапланированным увеличением ИТ-бюджета при внедрении крупных ИТ-систем?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-mozhno-predotvratit-problemy-s-nezaplanirovannym-uvelicheniem-it-byudzheta-pri-vnedrenii-krupnyk/)
- [Как использовать показатели для диагностики состояния управления ИТ?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-ispolzovat-pokazateli-dlya-diagnostiki-sostoyaniya-upravleniya-it/)
- [Как определить, какой ИТ-проект принесет компании наибольшую пользу?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-opredelit-kakoy-it-proekt-prineset-kompanii-naibolshuyu-polzu/)
- [Как обосновать ITSM-инициативу как инвестиционный проект?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-obosnovat-itsm-initsiativu-kak-investitsionnyy-proekt/)
- [Какие показатели используются для оценки результативности процесса управления уровнем ИТ-услуг в целом?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-pokazateli-ispolzuyutsya-dlya-otsenki-rezultativnosti-protsessa-upravleniya-urovnem-it-uslug-v/)
- [Как оценить ROI работы с людьми в ITSM-проекте?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-otsenit-roi-raboty-s-lyudmi-v-itsm-proekte/)
- [Как организация может оценить возврат инвестиций от внедрения процесса управления проблемами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-organizatsiya-mozhet-otsenit-vozvrat-investitsiy-ot-vnedreniya-protsessa-upravleniya-problemami/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Построение эффективной системы KPI для ИТ](https://edu.cleverics.ru/kpi-workshop?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=KPI-WS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как обеспечить управление ИТ-процессами, проектами, услугами, персоналом на основе измерений
- [VAP: Экономика и финансы ИТ](https://edu.cleverics.ru/vap-fin?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-FIN) — Учебный курс: интенсив с тренером. Бюджетирование, аллокация затрат, расчёт себестоимости услуг, планирование ресурсов ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система