# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие показатели следует выбирать для производственного соревнования?

Для производственного соревнования следует выбирать показатели [KPI](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/key-performance-indicator/), которые отражают суть выполняемой работы и требуемые [результаты](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/outcome/). Важно заранее договориться о методе расчёта этих показателей, чтобы все участники точно понимали, как оценивается их работа. Показатели должны быть измеримыми, достижимыми и напрямую связанными с целями [организации](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/organization/).Теги: измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды

Автор: Олег Скрынник

Рейтинг: 603

Дата последнего обновления: 30.06.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=3256)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие условия необходимы для организации производственного соревнования?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-usloviya-neobkhodimy-dlya-organizatsii-proizvodstvennogo-sorevnovaniya/)
- [Как производственное соревнование может помочь в изменении поведения сотрудников?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-proizvodstvennoe-sorevnovanie-mozhet-pomoch-v-izmenenii-povedeniya-sotrudnikov/)
- [Как руководителю поддерживать интерес участников в течение производственного соревнования?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-rukovoditelyu-podderzhivat-interes-uchastnikov-v-techenie-proizvodstvennogo-sorevnovaniya/)
- [Какие требования предъявляются к KPI для их использования в системе оценки руководителей?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-trebovaniya-predyavlyayutsya-k-kpi-dlya-ikh-ispolzovaniya-v-sisteme-otsenki-rukovoditeley/)
- [Как правильно выбрать ключевые метрики для процесса?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-pravilno-vybrat-klyuchevye-metriki-dlya-protsessa/)
- [Что такое KPI (Key Performance Indicators) и чем они отличаются от обычных метрик?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-kpi-key-performance-indicators-i-chem-oni-otlichayutsya-ot-obychnykh-metrik/)
- [Как правильно подойти к анализу результатов деловой игры, если достигнут высокий KPI?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-pravilno-podoyti-k-analizu-rezultatov-delovoy-igry-esli-dostignut-vysokiy-kpi/)
- [Какие KPI использовались в исследовании Project Oxygen для оценки эффективности менеджеров?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-kpi-ispolzovalis-v-issledovanii-project-oxygen-dlya-otsenki-effektivnosti-menedzherov/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Построение эффективной системы KPI для ИТ](https://edu.cleverics.ru/kpi-workshop?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=KPI-WS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как обеспечить управление ИТ-процессами, проектами, услугами, персоналом на основе измерений
- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система