# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие последствия возникают, если специалисты не используют CMDB в своей работе?

Если специалисты не используют [CMDB](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration-management-database/) в своей работе, [процесс](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/)[управления конфигурациями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service-configuration-management-practice/) теряет свою [результативность](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/effectiveness/). CMDB создаётся именно для того, чтобы помогать специалистам в предоставлении [ИТ-услуг](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/it-service/). Без фактического использования CMDB: решения принимаются на основе разрозненных и потенциально неверных данных; теряется преимущество централизованного источника информации о связях между [CI](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration-item/); снижается эффективность [диагностики](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/diagnosis/)[инцидентов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/incident/) и анализа последствий [изменений](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/); невозможно обеспечить согласованность данных об [ИТ-инфраструктуре](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/it-infrastructure/). Именно поэтому показатель [полезности](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/utility/) CVS является одним из ключевых показателей результативности процесса.Теги: бизнес, ценность, бизнес-заказчик, управление инцидентами, управление конфигурациями, CMDB, эффективность, оптимизация

Автор: Павел Дёмин, Дмитрий Исайченко

Рейтинг: 208

Дата последнего обновления: 23.09.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=9387)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие последствия могут быть, если процесс управления конфигурациями не создаёт реальной ценности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-posledstviya-mogut-byt-esli-protsess-upravleniya-konfiguratsiyami-ne-sozdaet-realnoy-tsennosti/)
- [Какие риски возникают при недостаточном контроле за процессом управления конфигурациями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-riski-voznikayut-pri-nedostatochnom-kontrole-za-protsessom-upravleniya-konfiguratsiyami/)
- [Почему качество данных CMDB определяет результативность процесса управления конфигурациями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-kachestvo-dannykh-cmdb-opredelyaet-rezultativnost-protsessa-upravleniya-konfiguratsiyami/)
- [Какие последствия могут наступить при отсутствии записи об изменении в CMDB?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-posledstviya-mogut-nastupit-pri-otsutstvii-zapisi-ob-izmenenii-v-cmdb/)
- [Как показатель CVS помогает улучшить процесс управления конфигурациями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-pokazatel-cvs-pomogaet-uluchshit-protsess-upravleniya-konfiguratsiyami/)
- [Какие меры могут быть приняты для повышения полезности CMDB для ИТ-специалистов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-mery-mogut-byt-prinyaty-dlya-povysheniya-poleznosti-cmdb-dlya-it-spetsialistov/)
- [Какие риски возникают при отсутствии регулярного аудита CMDB?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-riski-voznikayut-pri-otsutstvii-regulyarnogo-audita-cmdb/)
- [Какую пользу может приносить CMDB?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakuyu-polzu-mozhet-prinosit-cmdb/)
- [Какие риски возникают при использовании CMDB с низким показателем актуальности данных?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-riski-voznikayut-pri-ispolzovanii-cmdb-s-nizkim-pokazatelem-aktualnosti-dannykh/)
- [Как CMDB помогает управлять рисками в ИТ-инфраструктуре?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-cmdb-pomogaet-upravlyat-riskami-v-it-infrastrukture/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [VAP: Управление поддержкой ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-support?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SUPPORT) — Учебный курс: интенсив с тренером. Строим эффективную ИТ-поддержку. Оптимизируем существующую.
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система