Переход на сервисную экономическую модель даёт несколько ключевых преимуществ. Во-первых, обоснованное формирование бюджета ИТ-подразделения: бюджет строится не на основе исторических данных или интуитивных оценок, а на основе расчёта потребностей в ресурсах через типовые архитектуры и заказы. Во-вторых, прозрачное распределение затрат по услугам и потребителям: каждый потребитель видит, за что он платит, и может управлять своими потребностями. В-третьих, обоснованные решения о закупках: сопоставление потребностей с существующими мощностями и резервами позволяет избежать избыточных или недостаточных закупок. В-четвёртых, возможность определения тарифов на услуги, что критически важно при наличии внешних потребителей. В-пятых, выявление недоутилизированных мощностей и оптимизация использования ресурсов. Эффективность перехода оценивается в контексте конкретных целей организации: для внешних потребителей наличие тарифов — это суровая необходимость, а не вопрос эффективности.