Подход, при котором услуга описывается как доступ к ресурсу, имеет несколько преимуществ. Во-первых, он упрощает описание услуги для случаев, когда поставщик не обладает информацией о деятельности потребителя. Во-вторых, позволяет избежать сложных обсуждений о том, как именно потребитель использует предоставляемый ресурс. В-третьих, делает условия предоставления услуги четко измеримыми – например, доступ к системе в определенное время или с определенной пропускной способностью. Такой подход часто используется в ИТ-каталогах услуг, где каждая услуга описывается как информационная система с четко определенными правилами доступа. Это также упрощает администрирование и управление услугами, поскольку фокус смещается с результата деятельности потребителя на доступность и характеристики предоставляемого ресурса.