# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие преимущества и недостатки имеет «непростой» каталог ИТ-услуг?

Преимущества «непростого» каталога: как альтернатива построению [CMDB](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration-management-database/), [организации](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/organization/)[системы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/system/) функционально-стоимостного учёта и заключения множества [SLA](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service-level-agreement/), он позволяет при сравнительно невысоком уровне [затрат](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/cost/) на построение и сопровождение помочь в решении важных управленческих задач. Он не отменяет возможности развития полнофункциональных [процессов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/)[управления финансами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/financial-management/), [конфигурациями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration/), [уровнем услуг](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service-level/) и других, а напротив, создаёт благоприятные условия для их дальнейшего развития. При этом «непростой» каталог сохраняет все плюсы «простого», кроме простоты. Недостатки: невысокий уровень затрат — лишь сравнительная характеристика. [Разработка](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/development/), наполнение и сопровождение «непростого» каталога требуют серьёзных [ресурсов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/resource/) и могут столкнуться с ограничениями средств автоматизации или нехваткой у участников [проекта](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/project/) специфических знаний. Срок получения полезного [результата](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/outcome/) существенно дольше, чем у «простого» каталога, а точность, в особенности финансовой информации, невысока.Теги: SLA, аллокация затрат, расчёт себестоимости услуг, обучение сотрудников, учебные курсы, тренинги, управление знаниями, управление конфигурациями, CMDB, управление проектами, PRINCE2, управление уровнем услуг, SLM, экономика и финансы, эффективность, оптимизация

Автор: Лариса Будкова

Рейтинг: 107

Дата последнего обновления: 24.08.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=6442)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Чем «непростой» каталог отличается от построения CMDB и системы функционально-стоимостого учёта?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chem-neprostoy-katalog-otlichaetsya-ot-postroeniya-cmdb-i-sistemy-funktsionalno-stoimostogo-ucheta/)
- [Какие преимущества и недостатки имеет простой каталог ИТ-услуг?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-preimushchestva-i-nedostatki-imeet-prostoy-katalog-it-uslug/)
- [Какие риски связаны с созданием «непростого» каталога ИТ-услуг?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-riski-svyazany-s-sozdaniem-neprostogo-kataloga-it-uslug/)
- [Какие существуют подходы к построению каталога IT-услуг и каковы их преимущества и недостатки?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-sushchestvuyut-podkhody-k-postroeniyu-kataloga-it-uslug-i-kakovy-ikh-preimushchestva-i-nedosta/)
- [Каковы недостатки и сложности построения каталога IT-услуг от бизнес-процессов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakovy-nedostatki-i-slozhnosti-postroeniya-kataloga-it-uslug-ot-biznes-protsessov/)
- [Что такое «непростой» каталог ИТ-услуг и в каких ситуациях он применяется?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-neprostoy-katalog-it-uslug-i-v-kakikh-situatsiyakh-on-primenyaetsya/)
- [Какие преимущества даёт структурированный каталог услуг по сравнению с плоским списком?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-preimushchestva-daet-strukturirovannyy-katalog-uslug-po-sravneniyu-s-ploskim-spiskom/)
- [Каковы преимущества построения каталога IT-услуг от бизнес-процессов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakovy-preimushchestva-postroeniya-kataloga-it-uslug-ot-biznes-protsessov/)
- [Какие задачи решает «непростой» каталог ИТ-услуг?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-zadachi-reshaet-neprostoy-katalog-it-uslug/)
- [Какие преимущества дает использование бизнес-процессов как основы для каталога ИТ-услуг?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-preimushchestva-daet-ispolzovanie-biznes-protsessov-kak-osnovy-dlya-kataloga-it-uslug/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [VAP: Экономика и финансы ИТ](https://edu.cleverics.ru/vap-fin?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-FIN) — Учебный курс: интенсив с тренером. Бюджетирование, аллокация затрат, расчёт себестоимости услуг, планирование ресурсов ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система