# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие преимущества и недостатки имеет подход с разделёнными процессами управления конфигурациями и управления ИТ-активами?

Преимущества разделённых [процессов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/): 1) Более высокая управляемость каждой области деятельности. 2) Возможность установить специфичные [метрики](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/metric/), [SLA](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service-level-agreement/) и [процедуры](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/procedure/) для каждого процесса. 3) Явное управление конфликтами за [ресурсы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/resource/) на уровне [менеджеров процессов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process-manager/). 4) Возможность привлечь разных исполнителей с разными компетенциями. 5) Более простое обеспечение compliance с разными нормативными требованиями. 6) Возможность независимого развития каждого процесса. Недостатки разделённых процессов: 1) Увеличение количества интерфейсов и сложности координации. 2) Увеличение накладных расходов на управление. 3) Необходимость обеспечения связности между [активами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/asset/) и [конфигурационными единицами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration-item/). 4) [Риск](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/risk/) рассогласованности данных между двумя базами. 5) Усложнение для исполнителей, участвующих в обоих процессах. 6) Необходимость более сложной объектной [модели](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/model/) в [системе](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/system/) автоматизации.Теги: SLA, автоматизация ИТ-процессов, ПО для ITSM и ESM, аллокация затрат, расчёт себестоимости услуг, измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, общие вопросы менеджмента, управление ИТ-активами, ITAM, SAM, управление конфигурациями, CMDB, управление процессами, ИТ-процессы, управление рисками, управление уровнем услуг, SLM, экономика и финансы, эффективность, оптимизация

Автор: Игорь Гутник

Рейтинг: 74

Дата последнего обновления: 27.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=13473)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие преимущества и недостатки имеет подход с единым процессом управления конфигурациями и активами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-preimushchestva-i-nedostatki-imeet-podkhod-s-edinym-protsessom-upravleniya-konfiguratsiyami-i/)
- [Какие риски и накладные расходы возникают при разделении процессов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-riski-i-nakladnye-raskhody-voznikayut-pri-razdelenii-protsessov/)
- [Какие преимущества дает разделение атрибутов на статические и динамические в комбинированной модели?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-preimushchestva-daet-razdelenie-atributov-na-staticheskie-i-dinamicheskie-v-kombinirovannoy-mo/)
- [Какие преимущества даёт разделение процессов управления запросами и управления доступом?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-preimushchestva-daet-razdelenie-protsessov-upravleniya-zaprosami-i-upravleniya-dostupom/)
- [Какие преимущества даёт объединение процессов управления качеством ИТ-услуг?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-preimushchestva-daet-obedinenie-protsessov-upravleniya-kachestvom-it-uslug/)
- [Какие преимущества даёт выделенный менеджер процесса в ИТ?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-preimushchestva-daet-vydelennyy-menedzher-protsessa-v-it/)
- [Какие преимущества и недостатки имеет Agile при применении в ИТ-проектах?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-preimushchestva-i-nedostatki-imeet-agile-pri-primenenii-v-it-proektakh/)
- [Какие существуют подходы к построению каталога IT-услуг и каковы их преимущества и недостатки?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-sushchestvuyut-podkhody-k-postroeniyu-kataloga-it-uslug-i-kakovy-ikh-preimushchestva-i-nedosta/)
- [Какие преимущества даёт правильное внедрение системы управления конфигурациями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-preimushchestva-daet-pravilnoe-vnedrenie-sistemy-upravleniya-konfiguratsiyami/)
- [Почему управление рисками для ИТ-услуг должно быть целостным, а не разделённым по отдельным процессам?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-upravlenie-riskami-dlya-it-uslug-dolzhno-byt-tselostnym-a-ne-razdelennym-po-otdelnym-protses/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Экономика и финансы ИТ](https://edu.cleverics.ru/vap-fin?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-FIN) — Учебный курс: интенсив с тренером. Бюджетирование, аллокация затрат, расчёт себестоимости услуг, планирование ресурсов ИТ
- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система