Показатель TMR (Total time of Major incidents caused by Releases) часто становится единственным более-менее надёжным механизмом измерения негативного влияния изменений, потому что формирование и анализ отчётов по критичным инцидентам встречается в организациях относительно часто, в отличие от регулярной деятельности по управлению проблемами и PIR. TMR легко рассчитывается как по процессу в целом, так и по отдельным координаторам изменений. Его значения более объективны, чем значения PCWR, поскольку критичные инциденты являются предметом контроля на уровне ИТ-руководства.