# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие препятствия могут возникнуть при создании перечня критических бизнес-функций (VBF)?

Создание перечня критических бизнес-функций ([VBF](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/vital-business-function/)) может столкнуться с несколькими препятствиями: 1) низкая [зрелость](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/maturity/)[бизнеса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/business/) в области управления [процессами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/), что затрудняет чёткое определение и описание [бизнес-процессов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/business-process/); 2) отсутствие готовности бизнеса к открытой коммуникации о своих процессах и их критичности; 3) сложность согласования разных точек зрения на критичность функций между различными стейкхолдерами; 4) отсутствие чётких методик по определению VBF, так как существующие методики [оценки](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/assessment/) зрелости процессов не дают прямых инструкций по этому вопросу. Эти препятствия требуют времени и [ресурсов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/resource/) для преодоления.Теги: бизнес, ценность, бизнес-заказчик, измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, управление процессами, ИТ-процессы

Автор: Артём Мукосеев

Рейтинг: 985

Дата последнего обновления: 20.08.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=4427)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие вопросы необходимо задать бизнесу для определения критериев доступности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-voprosy-neobkhodimo-zadat-biznesu-dlya-opredeleniya-kriteriev-dostupnosti/)
- [Какие компоненты необходимы для разработки отчётности по измерению доступности бизнес-процессов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-komponenty-neobkhodimy-dlya-razrabotki-otchetnosti-po-izmereniyu-dostupnosti-biznes-protsessov/)
- [Что такое критичные бизнес-функции (VBF) и зачем они нужны для расчёта доступности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-kritichnye-biznes-funktsii-vbf-i-zachem-oni-nuzhny-dlya-rascheta-dostupnosti/)
- [Какие примеры критичных бизнес-функций (VBF) можно привести для различных ИТ-услуг?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-primery-kritichnykh-biznes-funktsiy-vbf-mozhno-privesti-dlya-razlichnykh-it-uslug/)
- [Какова основная сложность в обеспечении комплексного учёта доступности ИТ-услуг на бизнес-уровне?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakova-osnovnaya-slozhnost-v-obespechenii-kompleksnogo-ucheta-dostupnosti-it-uslug-na-biznes-urovne/)
- [Почему определение критических функций бизнеса (VBF) так важно для измерения доступности ИТ-услуг?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-opredelenie-kriticheskikh-funktsiy-biznesa-vbf-tak-vazhno-dlya-izmereniya-dostupnosti-it-usl/)
- [Какие трудности возникают при реализации практик управления непрерывностью бизнеса?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-trudnosti-voznikayut-pri-realizatsii-praktik-upravleniya-nepreryvnostyu-biznesa/)
- [Какие существуют критерии доступности и зачем их нужно согласовывать с бизнесом?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-sushchestvuyut-kriterii-dostupnosti-i-zachem-ikh-nuzhno-soglasovyvat-s-biznesom/)
- [Какие факторы не являются непреодолимыми препятствиями для DevOps, но требуют дополнительных усилий?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-faktory-ne-yavlyayutsya-nepreodolimymi-prepyatstviyami-dlya-devops-no-trebuyut-dopolnitelnykh/)
- [Какие основные трудности возникают при запуске процесса управления изменениями на ранних стадиях?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-osnovnye-trudnosti-voznikayut-pri-zapuske-protsessa-upravleniya-izmeneniyami-na-rannikh-stadiy/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [VAP: Построение эффективной системы KPI для ИТ](https://edu.cleverics.ru/kpi-workshop?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=KPI-WS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как обеспечить управление ИТ-процессами, проектами, услугами, персоналом на основе измерений
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система