# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие причины могут привести к расхождениям в данных CMDB?

Основными причинами расхождений в [CMDB](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration-management-database/) являются: несанкционированные [изменения](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/) инфраструктуры вне утвержденных [процессов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/), игнорирование [процедур](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/procedure/) внесения данных после изменений, человеческие [ошибки](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/error/) при ручном обновлении [записей](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/record/), слабая интеграция автоматизированных инструментов [обнаружения](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/detection/)[CI](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration-item/), отсутствие регулярной проверки данных, недостаточная ответственность владельцев конфигурационных элементов. Дополнительно могут влиять сложные сценарии миграции данных, несоответствие версий ПО или отсутствие четкого определения границ ответственности между командами.Теги: автоматизация ИТ-процессов, ПО для ITSM и ESM, командная работа, общие вопросы менеджмента, управление конфигурациями, CMDB

Автор: Евгений Шилов

Рейтинг: 793

Дата последнего обновления: 11.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=4363)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие две причины расхождений между данными CMDB и реальным состоянием CI могут быть выявлены при верификации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-dve-prichiny-raskhozhdeniy-mezhdu-dannymi-cmdb-i-realnym-sostoyaniem-ci-mogut-byt-vyyavleny-pr/)
- [Какие ошибки чаще всего допускаются при аудите CMDB?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-oshibki-chashche-vsego-dopuskayutsya-pri-audite-cmdb/)
- [Какие основные причины приводят к потере доверия пользователей к информации в CMDB?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-osnovnye-prichiny-privodyat-k-potere-doveriya-polzovateley-k-informatsii-v-cmdb/)
- [Какая процедура применяется после выявления расхождения данных CMDB при верификации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakaya-protsedura-primenyaetsya-posle-vyyavleniya-raskhozhdeniya-dannykh-cmdb-pri-verifikatsii/)
- [Какие проблемы могут возникнуть при неправильной реализации CMDB?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-problemy-mogut-vozniknut-pri-nepravilnoy-realizatsii-cmdb/)
- [Как документировать выявленные расхождения в CMDB?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-dokumentirovat-vyyavlennye-raskhozhdeniya-v-cmdb/)
- [Почему задержка в обновлении данных CMDB после проведения изменений является проблемой?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-zaderzhka-v-obnovlenii-dannykh-cmdb-posle-provedeniya-izmeneniy-yavlyaetsya-problemoy/)
- [Какие риски возникают при отсутствии процесса управления изменениями в управлении конфигурациями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-riski-voznikayut-pri-otsutstvii-protsessa-upravleniya-izmeneniyami-v-upravlenii-konfiguratsiya/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление изменениями и конфигурациями в ИТ (CMDB)](https://edu.cleverics.ru/vap-change?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-CHANGE) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как повысить долю успешных изменений, снизить связанные с ними риски и знать всё про конфигурации
- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система