# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие примеры базовых практик и рабочих продуктов для процесса управления изменениями?

Для [процесса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/)[управления изменениями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change-management/) базовые [практики](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/practice/) и рабочие [продукты](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/product/) включают: шаблоны [запросов на изменения](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/request-for-change/), механизм регистрации [изменений](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/), классификатор изменений, чек-листы для [оценки](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/assessment/) изменения, [CAB](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change-advisory-board/) (Change Advisory Board — специальный орган для оценки и авторизации изменений), практика [PIR](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/post-implementation-review/) (Post Implementation Review — анализ [результатов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/outcome/) после внедрения) и соответствующий чек-лист. Эти элементы являются специфичными именно для процесса управления изменениями.Теги: измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, управление изменениями, управление продуктами, продуктовый подход, управление релизами

Автор: Павел Дёмин, Дмитрий Исайченко

Рейтинг: 307

Дата последнего обновления: 31.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=8871)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Что такое базовые практики (Base Practices) и рабочие продукты (Work Products)?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-bazovye-praktiki-base-practices-i-rabochie-produkty-work-products/)
- [Какие ключевые практики оказывают влияние на результативность процесса управления изменениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-klyuchevye-praktiki-okazyvayut-vliyanie-na-rezultativnost-protsessa-upravleniya-izmeneniyami/)
- [Какие ключевые практики для процесса изменений можно определить с помощью CLD в контексте DevOps?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-klyuchevye-praktiki-dlya-protsessa-izmeneniy-mozhno-opredelit-s-pomoshchyu-cld-v-kontekste-dev/)
- [Какие ключевые компоненты содержатся в чек-листе по управлению изменениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-klyuchevye-komponenty-soderzhatsya-v-chek-liste-po-upravleniyu-izmeneniyami/)
- [Какие метрики отражают контекстуальное качество процесса и от чего они зависят?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-metriki-otrazhayut-kontekstualnoe-kachestvo-protsessa-i-ot-chego-oni-zavisyat/)
- [Какие примеры стандартных изменений приводит ITIL в своих рекомендациях?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-primery-standartnykh-izmeneniy-privodit-itil-v-svoikh-rekomendatsiyakh/)
- [Какие примеры универсальных управленческих практик для любого процесса?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-primery-universalnykh-upravlencheskikh-praktik-dlya-lyubogo-protsessa/)
- [Какие примеры универсальных управленческих практик (GPs) приведены в COBIT PAM?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-primery-universalnykh-upravlencheskikh-praktik-gps-privedeny-v-cobit-pam/)
- [Какие практики процессов управления ИТ-услугами используются для выявления изменений, приведших к инцидентам?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-praktiki-protsessov-upravleniya-it-uslugami-ispolzuyutsya-dlya-vyyavleniya-izmeneniy-privedshi/)
- [Какие основные хорошие практики включены в процесс BAI06 Manage Changes согласно COBIT 5?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-osnovnye-khoroshie-praktiki-vklyucheny-v-protsess-bai06-manage-changes-soglasno-cobit-5/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Построение эффективной системы KPI для ИТ](https://edu.cleverics.ru/kpi-workshop?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=KPI-WS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как обеспечить управление ИТ-процессами, проектами, услугами, персоналом на основе измерений
- [VAP: Управление изменениями и конфигурациями в ИТ (CMDB)](https://edu.cleverics.ru/vap-change?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-CHANGE) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как повысить долю успешных изменений, снизить связанные с ними риски и знать всё про конфигурации
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система