# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие примеры существуют для пояснения ролей владельца и менеджера процесса?

В тексте приведен пример с копанием канавы: [владелец процесса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process-owner/) определяет задачу ('Надо выкопать канаву вооон от того забора до завтрашнего обеда'), а [менеджер процесса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process-manager/) отвечает за её выполнение — покупает лопаты, следит за работой копателей и контролирует сроки. Этот пример помогает понять разницу между стратегическим управлением (владелец) и оперативным выполнением (менеджер).Теги: общие вопросы менеджмента, управление процессами, ИТ-процессы

Автор: Константин Нарыжный

Рейтинг: 918

Дата последнего обновления: 11.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=6076)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Каковы основные различия между ролью владельца процесса и менеджера процесса в ITIL?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakovy-osnovnye-razlichiya-mezhdu-rolyu-vladeltsa-protsessa-i-menedzhera-protsessa-v-itil/)
- [Чем отличается роль владельца процесса от роли менеджера процесса в управлении уровнем услуг?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chem-otlichaetsya-rol-vladeltsa-protsessa-ot-roli-menedzhera-protsessa-v-upravlenii-urovnem-uslug/)
- [Какие альтернативные названия существуют для роли владельца процесса?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-alternativnye-nazvaniya-sushchestvuyut-dlya-roli-vladeltsa-protsessa/)
- [Чем отличается роль владельца процесса от должности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chem-otlichaetsya-rol-vladeltsa-protsessa-ot-dolzhnosti/)
- [Какова роль владельца процесса в определении целей и метрик?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakova-rol-vladeltsa-protsessa-v-opredelenii-tseley-i-metrik/)
- [Какие примеры иллюстрируют важность осознания цели работы в статье?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-primery-illyustriruyut-vazhnost-osoznaniya-tseli-raboty-v-state/)
- [Почему термин 'владелец процесса' в некоторых случаях может быть условным?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-termin-vladelets-protsessa-v-nekotorykh-sluchayakh-mozhet-byt-uslovnym/)
- [Как владельцы услуг и менеджеры процесса обеспечивают непрерывность предоставления услуг?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-vladeltsy-uslug-i-menedzhery-protsessa-obespechivayut-nepreryvnost-predostavleniya-uslug/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система