# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие примеры метрик соответствия связаны с корректировкой работы процессов?

[Метрики](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/metric/) соответствия, связанные с корректировкой работы [процессов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/), включают показатели, помогающие выявить нарушение внутренних [процедур](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/procedure/), которые в стремлении к высоким кратковременным [результатам](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/outcome/) могут приводить к неприемлемому для [заказчика](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/customer/) повышению [рисков](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/risk/). [Контроль](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/control/) не только [результативности](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/effectiveness/), но и соответствия помогает обнаружить такие перекосы в управлении и своевременно инициировать корректирующие действия.Теги: бизнес, ценность, бизнес-заказчик, измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, общие вопросы менеджмента, управление рисками

Автор: Павел Дёмин, Дмитрий Исайченко

Рейтинг: 127

Дата последнего обновления: 22.08.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=9034)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие примеры метрик соответствия связаны с контролем внутренних процедур?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-primery-metrik-sootvetstviya-svyazany-s-kontrolem-vnutrennikh-protsedur/)
- [Какие примеры метрик соответствия связаны с выявлением нарушений?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-primery-metrik-sootvetstviya-svyazany-s-vyyavleniem-narusheniy/)
- [Какие примеры метрик соответствия помогают выявить нарушение внутренних процедур?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-primery-metrik-sootvetstviya-pomogayut-vyyavit-narushenie-vnutrennikh-protsedur/)
- [Какие примеры метрик соответствия связаны с внутренними стандартами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-primery-metrik-sootvetstviya-svyazany-s-vnutrennimi-standartami/)
- [Какие примеры метрик соответствия связаны с соблюдением регламентов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-primery-metrik-sootvetstviya-svyazany-s-soblyudeniem-reglamentov/)
- [Какие примеры метрик соответствия связаны с контролем рисков?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-primery-metrik-sootvetstviya-svyazany-s-kontrolem-riskov/)
- [Какие примеры метрик соответствия связаны с оценкой процессов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-primery-metrik-sootvetstviya-svyazany-s-otsenkoy-protsessov/)
- [Какие примеры метрик соответствия могут использоваться для оценки процессов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-primery-metrik-sootvetstviya-mogut-ispolzovatsya-dlya-otsenki-protsessov/)
- [Какие примеры метрик результативности связаны с корректировкой работы процессов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-primery-metrik-rezultativnosti-svyazany-s-korrektirovkoy-raboty-protsessov/)
- [Какие примеры метрик соответствия связаны с аудитом процессов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-primery-metrik-sootvetstviya-svyazany-s-auditom-protsessov/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Построение эффективной системы KPI для ИТ](https://edu.cleverics.ru/kpi-workshop?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=KPI-WS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как обеспечить управление ИТ-процессами, проектами, услугами, персоналом на основе измерений
- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система