# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие примеры неэффективных процессов можно наблюдать в области разработки программного обеспечения из-за искажения восприятия нормы?

В области [разработки](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/development/) программного обеспечения из-за искажения восприятия нормы часто наблюдаются следующие неэффективные [процессы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/): заявленный конвейер [CI](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration-item/)/CD на [практике](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/practice/) представляет собой раз в неделю [сборку](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/assembly/) кода с последующими ручными [операциями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/operation/), что приводит к [развертыванию](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/deployment/) раз в две-три недели; высокий процент дефектов в [продукте](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/product/) (от 50% до 70% бэклога) считается нормальным явлением; полное отсутствие [метрик](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/metric/) и данных об эффективности разработки, из-за чего никто не может точно ответить на вопрос о скорости выполнения задач. При этом команда уверена, что следует современным [стандартам](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/standard/) и технологиям.Теги: Agile и гибкие методы разработки ПО, DevOps, CI/CD, ISO 20000, измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, командная работа, разработка ПО, управление конфигурациями, CMDB, управление продуктами, продуктовый подход, управление релизами, эффективность, оптимизация

Автор: Олег Скрынник

Рейтинг: 957

Дата последнего обновления: 25.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=2051)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие признаки указывают на наличие искажения восприятия нормы в команде или компании?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-priznaki-ukazyvayut-na-nalichie-iskazheniya-vospriyatiya-normy-v-komande-ili-kompanii/)
- [Какие примеры неэффективных процессов можно наблюдать в области эксплуатации ИТ-систем из-за искажения восприятия нормы?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-primery-neeffektivnykh-protsessov-mozhno-nablyudat-v-oblasti-ekspluatatsii-it-sistem-iz-za-isk/)
- [Как эффект Даннинга-Крюгера проявляется в ИТ-сфере?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-effekt-danninga-kryugera-proyavlyaetsya-v-it-sfere/)
- [Какие типичные проблемы и потери наблюдаются в реальных продуктовых командах?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-tipichnye-problemy-i-poteri-nablyudayutsya-v-realnykh-produktovykh-komandakh/)
- [Почему высокий процент дефектов в бэклоге может считаться нормой в некоторых командах?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-vysokiy-protsent-defektov-v-bekloge-mozhet-schitatsya-normoy-v-nekotorykh-komandakh/)
- [Какие примеры негативного влияния метрик на понимание реальной работы можно привести?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-primery-negativnogo-vliyaniya-metrik-na-ponimanie-realnoy-raboty-mozhno-privesti/)
- [Как соотношение продуктивного времени к общему календарному времени иллюстрирует неэффективность традиционных ИТ-процессов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sootnoshenie-produktivnogo-vremeni-k-obshchemu-kalendarnomu-vremeni-illyustriruet-neeffektivnost/)
- [Почему проблема деградации CI/CD часто возникает в командах после первоначального внедрения?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-problema-degradatsii-ci-cd-chasto-voznikaet-v-komandakh-posle-pervonachalnogo-vnedreniya/)
- [Какие основные проблемы препятствуют внедрению CI/CD в продуктовые команды?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-osnovnye-problemy-prepyatstvuyut-vnedreniyu-ci-cd-v-produktovye-komandy/)
- [Какие практические примеры отклонений реального процесса от спроектированного можно выявить с помощью процессного майнинга?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-prakticheskie-primery-otkloneniy-realnogo-protsessa-ot-sproektirovannogo-mozhno-vyyavit-s-pomo/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [Трансформация ИТ в традиционных компаниях](https://edu.cleverics.ru/digital-transformation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=DEVOPS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как организовать высокоэффективную производственную систему
- [VAP: Построение эффективной системы KPI для ИТ](https://edu.cleverics.ru/kpi-workshop?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=KPI-WS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как обеспечить управление ИТ-процессами, проектами, услугами, персоналом на основе измерений
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система