# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие примеры услуг можно привести для подхода «от видов деятельности поставщика»?

Примерами [услуг](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service/) при подходе «от видов деятельности [поставщика](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/supplier/)» могут являться обслуживание копировально-множительной техники или заказная [разработка](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/development/) программного обеспечения. В обоих случаях поставщик вообще не предоставляет [заказчику](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/customer/) в самостоятельное пользование никаких [ресурсов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/resource/) — полезный для заказчика [результат](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/outcome/) достигается исключительно за счёт выполнения в его интересах некоторой деятельности.Теги: аутсорсинг, интеграция услуг, бизнес, ценность, бизнес-заказчик

Автор: Денис Денисов, Дмитрий Исайченко

Рейтинг: 297

Дата последнего обновления: 24.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=7138)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие примеры услуг можно привести для подхода «от видов деятельности заказчика»?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-primery-uslug-mozhno-privesti-dlya-podkhoda-ot-vidov-deyatelnosti-zakazchika/)
- [Какие примеры услуг можно привести для подхода «от ИТ-ресурсов»?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-primery-uslug-mozhno-privesti-dlya-podkhoda-ot-it-resursov/)
- [Какие примеры сервисных операций связаны с действиями поставщика, результаты которых предоставляются потребителю?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-primery-servisnykh-operatsiy-svyazany-s-deystviyami-postavshchika-rezultaty-kotorykh-predostav/)
- [Приведите примеры сервисных операций в ИТ-услугах и за их пределами.](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/privedite-primery-servisnykh-operatsiy-v-it-uslugakh-i-za-ikh-predelami/)
- [Какие примеры ИТ-услуг существуют?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-primery-it-uslug-sushchestvuyut/)
- [Какие виды услуг могут быть использованы для демонстрации отделения сервисного и процессного подходов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-vidy-uslug-mogut-byt-ispolzovany-dlya-demonstratsii-otdeleniya-servisnogo-i-protsessnogo-podkh/)
- [Какие примеры сервисных операций могут быть включены в услугу «ИТ-обеспечение потребительского кредитования»?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-primery-servisnykh-operatsiy-mogut-byt-vklyucheny-v-uslugu-it-obespechenie-potrebitelskogo-kre/)
- [Какие примеры оперативной отчетности по ИТ-услугам применяются на практике?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-primery-operativnoy-otchetnosti-po-it-uslugam-primenyayutsya-na-praktike/)
- [Какие существуют типы услуг по соотношению ресурсов и деятельности поставщика?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-sushchestvuyut-tipy-uslug-po-sootnosheniyu-resursov-i-deyatelnosti-postavshchika/)
- [При каких условиях подход «от видов деятельности поставщика» работает наиболее эффективно?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pri-kakikh-usloviyakh-podkhod-ot-vidov-deyatelnosti-postavshchika-rabotaet-naibolee-effektivno/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система