При использовании разных календарей для разных типов обращений возникает риск просрочки при переклассификации обращения. Например, если обращение изначально классифицировано как 'предоставление прав' (норматив 8 часов по календарю 8х5), а затем переклассифицируется как 'устранение ошибки' (норматив 8 часов по календарю 24х5), пересчет срока по новому календарю может привести к автоматическому нарушению, так как по новому календарю уже прошло больше времени, чем отведено. Это создает несправедливую ситуацию для сотрудника, который обнаружил ошибку в классификации. Такие проблемы подчеркивают важность точной первоначальной классификации и продуманной системы учета календарей.