При введении OLA внутри ИТ-подразделения могут возникнуть следующие проблемы: создаётся риск излишней автономности внутренних подразделений, так как отношения с ними будут строиться как с внешними поставщиками услуг, но без аналогичных средств влияния (конкуренции, денежных расчетов или административного влияния); потребуется серьезная переработка всех процессов, в которые вовлечено внутреннее сервисное подразделение; возникнет задача контроля исполнения обязательств внутренними поставщиками, которая осложняется множественностью связей между потребителями и поставщиками; возможно, понадобятся изменения в организационной структуре, поскольку потребуется арбитр — третья сторона, обладающая функцией контроля и соответствующими полномочиями. Эти последствия нужно учитывать и оценивать при решении о внедрении OLA.