# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие проблемы решает картирование потока создания ценности для участников процесса?

Картирование [потока создания ценности](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/value-stream/) решает несколько [проблем](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/problem/) для участников [процесса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/). Во-первых, упражнение по созданию карты и полученные значения ключевых [метрик](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/metric/) действуют отрезвляюще — многие понимают, что есть точки неэффективности, но не догадываются о масштабах бедствия в цифрах. Во-вторых, наглядное представление помогает концентрироваться на [ценности](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/value/), а не на работе. В-третьих, карта даёт возможность искать и устранять узкие места, избегая локальной [оптимизации](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/optimise/). В-четвёртых, осознание потока позволяет реализовать плавное и равномерное течение работы. Кроме того, сам процесс картирования выявляет отсутствие общего понимания процесса в [организации](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/organization/).Теги: бизнес, ценность, бизнес-заказчик, измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, Канбан, WIP-лимиты, поток создания ценности (Value Stream), эффективность, оптимизация

Автор: Олег Скрынник

Рейтинг: 346

Дата последнего обновления: 24.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=8561)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Зачем нужно картирование потока создания ценности в DevOps?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/zachem-nuzhno-kartirovanie-potoka-sozdaniya-tsennosti-v-devops/)
- [Как картирование потока создания ценности помогает избежать многочасовых споров в организации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-kartirovanie-potoka-sozdaniya-tsennosti-pomogaet-izbezhat-mnogochasovykh-sporov-v-organizatsii/)
- [Как картирование потока создания ценности помогает концентрироваться на ценности, а не на работе?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-kartirovanie-potoka-sozdaniya-tsennosti-pomogaet-kontsentrirovatsya-na-tsennosti-a-ne-na-rabote/)
- [Как картирование потока создания ценности выявляет отсутствие общего понимания процесса?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-kartirovanie-potoka-sozdaniya-tsennosti-vyyavlyaet-otsutstvie-obshchego-ponimaniya-protsessa/)
- [Какие преимущества дает применение картирования потока создания ценности в ИТ-разработке?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-preimushchestva-daet-primenenie-kartirovaniya-potoka-sozdaniya-tsennosti-v-it-razrabotke/)
- [Как картирование потока создания ценности помогает определить, какие шаги выполняются участниками?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-kartirovanie-potoka-sozdaniya-tsennosti-pomogaet-opredelit-kakie-shagi-vypolnyayutsya-uchastnika/)
- [Как картирование потока создания ценности помогает выявить места накопления очередей?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-kartirovanie-potoka-sozdaniya-tsennosti-pomogaet-vyyavit-mesta-nakopleniya-ocheredey/)
- [Какие проблемы возникают при внедрении измерений потока создания ценности в организациях?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-problemy-voznikayut-pri-vnedrenii-izmereniy-potoka-sozdaniya-tsennosti-v-organizatsiyakh/)
- [Зачем нужно картирование потока создания ценности и как его правильно проводить?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/zachem-nuzhno-kartirovanie-potoka-sozdaniya-tsennosti-i-kak-ego-pravilno-provodit/)
- [Как анализ потока создания ценности помогает выявлять и устранять потери?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-analiz-potoka-sozdaniya-tsennosti-pomogaet-vyyavlyat-i-ustranyat-poteri/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [Проект Феникс – как добиться ускорения в ИТ](https://edu.cleverics.ru/the-phoenix-project?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=PHOENIX) — Деловая игра. Почувствовать идеи. Попробовать техники. Понять суть.
- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система