В контексте DevOps выявляются следующие проблемы традиционного ИТ-отдела: функциональная структура, направленная на оптимизацию затрат, а не скорости; хрупкость ИТ-инфраструктуры из-за комплексности, слабого документирования и накопления технического долга; страх перед изменениями, поскольку изменение — самое большое зло для отдела эксплуатации; накопление технического долга через временные обходные решения без систематического «выплачивания»; отсутствие процесса управления проблемами при наличии процесса управления инцидентами; медленный бюджетный процесс для закупок оборудования; потеря знаний вследствие текучки кадров; неготовность к быстрому развёртыванию готового программного кода в среде эксплуатации.