Высокая текучесть кадров в ИТ-подразделениях приводит к утрате компетенций и знаний внутри организации, что увеличивает риски в сопровождении и развитии ИТ-систем. Сотрудники, обладающие специфическими знаниями о внутренних процессах и системах, покидают организацию, а их замена требует времени на обучение, в течение которого возможны ошибки и сбои в работе. Постоянная замена персонала также увеличивает затраты на подбор и адаптацию новых сотрудников и снижает общий уровень эффективности работы ИТ-команды. Для решения этой проблемы необходимы зрелые практики управления персоналом, включая подходящую систему мотивации и карьерного роста.