Без DevOps возникают следующие проблемы при взаимодействии разработчиков и эксплуатационников: сырые релизы со стороны разработчиков перебрасываются в среду эксплуатации; обнаруживается нехватка мощностей для работы нового решения; служба поддержки не готова обрабатывать запросы по новой системе; администраторы не знают, как сопровождать новое решение; возникают несовместимости с уже функционирующими услугами и системами; среда тестирования отличается от продуктивной, и в коде не учтены особенности продуктива; всё это приводит к откатам назад, потере дополнительного времени и недовольству заказчика. Разработчики хотят быстрой разработки и скорейшего развёртывания, а эксплуатационники хотят защитить продуктивную среду и обеспечить стабильность. Возникает барьер и высокий риск замыкания каждой из команд на себе.