# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие проблемы возникают у менеджера процесса из-за отсутствия прямого подчинения ресурсам?

Без прямого подчинения [ресурсам](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/resource/)[менеджер процесса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process-manager/) сталкивается с трудностями в принудительном управлении: невозможностью напрямую распределять задачи, контролировать исполнение, применять кадровые меры. Это приводит к необходимости выстраивать взаимодействие через убеждение, создание общих целей, поиск компромиссов между подразделениями. Также могут возникать конфликты [приоритетов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/priority/), когда задачи [процесса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/) конкурируют с оперативными задачами подразделений, и менеджер процесса не имеет рычагов для безусловного утверждения своих приоритетов.Теги: общие вопросы менеджмента, управление отношениями, взаимодействие, BRM, управление процессами, ИТ-процессы

Автор: Дмитрий Исайченко

Рейтинг: 716

Дата последнего обновления: 11.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=2012)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие проблемы возникают при совмещении менеджером процесса управленческих и операционных обязанностей?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-problemy-voznikayut-pri-sovmeshchenii-menedzherom-protsessa-upravlencheskikh-i-operatsionnykh/)
- [Какие ключевые проблемы возникают при управлении сквозными процессами в функционально ориентированной организации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-klyuchevye-problemy-voznikayut-pri-upravlenii-skvoznymi-protsessami-v-funktsionalno-orientirov/)
- [Как менеджер процесса может компенсировать отсутствие прямого влияния на ресурсы подразделений?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-menedzher-protsessa-mozhet-kompensirovat-otsutstvie-pryamogo-vliyaniya-na-resursy-podrazdeleniy/)
- [Какие последствия возникают, если менеджер процесса недостаточно развиты управленческие навыки, несмотря на его знание предметной области?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-posledstviya-voznikayut-esli-menedzher-protsessa-nedostatochno-razvity-upravlencheskie-navyki/)
- [Какие проблемы возникают, когда начальник отдела поддержки пользователей выполняет роль менеджера процесса управления инцидентами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-problemy-voznikayut-kogda-nachalnik-otdela-podderzhki-polzovateley-vypolnyaet-rol-menedzhera-p/)
- [Какие типичные конфликты возникают у менеджеров процессов, совмещающих управленческие и операционные функции?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-tipichnye-konflikty-voznikayut-u-menedzherov-protsessov-sovmeshchayushchikh-upravlencheskie-i/)
- [Какие могут возникнуть проблемы при совмещении ролей менеджера процессов управления инцидентами и проблемами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-mogut-vozniknut-problemy-pri-sovmeshchenii-roley-menedzhera-protsessov-upravleniya-intsidentam/)
- [В чем заключается основная специфика процессного управления по сравнению с функциональным управлением?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/v-chem-zaklyuchaetsya-osnovnaya-spetsifika-protsessnogo-upravleniya-po-sravneniyu-s-funktsionalnym-u/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система