# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие проектные решения зависят от определения потребителей отчёта?

Определение потребителей отчёта влияет на следующие проектные решения: требования к распределению полномочий на доступ к отчёту — разные потребители могут нуждаться в разных уровнях доступа; требования к способу доставки отчёта — мобильные устройства для [руководства](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/governance/), VPN для удалённых сотрудников, рассылка по почте для периодического ознакомления; требования к структуре данных и параметрам отчётов — фильтрация данных для территориально удалённых менеджеров, обеспечивающая представление данных только в пределах своей площадки; требования к интерфейсу и интерактивным возможностям в [зависимости](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/dependency/) от технической подготовленности и рабочих [процессов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/) потребителей.Теги: бизнес, ценность, бизнес-заказчик, измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, общие вопросы менеджмента, управление доступом, IDM, ролевые модели, RBAC, ABAC

Автор: Павел Дёмин, Дмитрий Исайченко

Рейтинг: 292

Дата последнего обновления: 31.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=9851)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие факторы следует учитывать при определении способа доставки отчёта до потребителей?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-faktory-sleduet-uchityvat-pri-opredelenii-sposoba-dostavki-otcheta-do-potrebiteley/)
- [Почему необходимо определять не только заказчика, но и потребителей отчёта?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-neobkhodimo-opredelyat-ne-tolko-zakazchika-no-i-potrebiteley-otcheta/)
- [Как территориальная распределённость организации влияет на проектирование отчётов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-territorialnaya-raspredelennost-organizatsii-vliyaet-na-proektirovanie-otchetov/)
- [Какие аспекты необходимо учитывать при планировании разграничения доступа к отчетам?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-aspekty-neobkhodimo-uchityvat-pri-planirovanii-razgranicheniya-dostupa-k-otchetam/)
- [Почему важно определять целевую аудиторию для каждого отчета?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-vazhno-opredelyat-tselevuyu-auditoriyu-dlya-kazhdogo-otcheta/)
- [Как выбор заказчика отчёта влияет на процесс его разработки?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-vybor-zakazchika-otcheta-vliyaet-na-protsess-ego-razrabotki/)
- [Какие данные необходимы для распределения затрат с услуг на потребителей?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-dannye-neobkhodimy-dlya-raspredeleniya-zatrat-s-uslug-na-potrebiteley/)
- [Как методика проектирования отчётов обеспечивает их практическую полезность для руководителей?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-metodika-proektirovaniya-otchetov-obespechivaet-ikh-prakticheskuyu-poleznost-dlya-rukovoditeley/)
- [Как методика проектирования отчётов учитывает возможность изменения потребностей заказчика со временем?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-metodika-proektirovaniya-otchetov-uchityvaet-vozmozhnost-izmeneniya-potrebnostey-zakazchika-so-v/)
- [Что включает в себя сценарий использования отчёта и на какие проектные решения он влияет?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-vklyuchaet-v-sebya-stsenariy-ispolzovaniya-otcheta-i-na-kakie-proektnye-resheniya-on-vliyaet/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [VAP: Построение эффективной системы KPI для ИТ](https://edu.cleverics.ru/kpi-workshop?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=KPI-WS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как обеспечить управление ИТ-процессами, проектами, услугами, персоналом на основе измерений
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система