# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие процессные активы формируются в ходе ИТ-проектов?

Процессными [активами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/asset/), формированием которых занимаются ИТ-проекты, являются не только инструменты (средства автоматизации), но в первую очередь исполнители (ИТ-специалисты), а также принципы их взаимодействия и мотивации (capabilities, [способности](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/capability/)). Квалифицированные исполнители, принципы их взаимодействия и мотивация могут быть использованы и в ходе других [проектов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/project/), формирующих новые процессные активы.Теги: мотивация персонала, стимулирование, управление ИТ-активами, ITAM, SAM, управление отношениями, взаимодействие, BRM, управление проектами, PRINCE2

Автор: Константин Нарыжный

Рейтинг: 266

Дата последнего обновления: 23.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=6821)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как проекты и процессы связаны с точки зрения создания и использования ресурсов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-proekty-i-protsessy-svyazany-s-tochki-zreniya-sozdaniya-i-ispolzovaniya-resursov/)
- [Что такое ИТ-активы согласно ITIL v3 и как они классифицируются?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-it-aktivy-soglasno-itil-v3-i-kak-oni-klassifitsiruyutsya/)
- [Как из определения целей ИТ появляются процессы и проекты?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-iz-opredeleniya-tseley-it-poyavlyayutsya-protsessy-i-proekty/)
- [Какие основные элементы формируют систему управления ИТ-услугами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-osnovnye-elementy-formiruyut-sistemu-upravleniya-it-uslugami/)
- [Как соотносятся управление ИТ-процессами и управление ИТ-проектами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sootnosyatsya-upravlenie-it-protsessami-i-upravlenie-it-proektami/)
- [Какова процессная модель управления IT-активами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakova-protsessnaya-model-upravleniya-it-aktivami/)
- [Что такое ИТ-процессы и какую роль они играют в деятельности ИТ-подразделений?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-it-protsessy-i-kakuyu-rol-oni-igrayut-v-deyatelnosti-it-podrazdeleniy/)
- [Почему важно правильно определять роли и назначать исполнителей при внедрении процесса управления ИТ-активами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-vazhno-pravilno-opredelyat-roli-i-naznachat-ispolniteley-pri-vnedrenii-protsessa-upravleniya/)
- [Что такое ИТ-актив согласно практическому руководству по управлению ИТ-активами из ITIL 4?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-it-aktiv-soglasno-prakticheskomu-rukovodstvu-po-upravleniyu-it-aktivami-iz-itil-4/)
- [Почему важно правильно определить роли и назначить исполнителей при внедрении процесса управления ИТ-активами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-vazhno-pravilno-opredelit-roli-i-naznachit-ispolniteley-pri-vnedrenii-protsessa-upravleniya/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление ИТ-активами (ITAM + SAM)](https://edu.cleverics.ru/itam?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITAM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Трёхдневный практический курс на основе IBPL, ITIL, COBIT, ISO 20000 и ISO 19770
- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система