# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие пять ключевых принципов (шагов) лежат в основе Lean?

Пять ключевых принципов (шагов) [Lean](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/lean/): 1) Определить [ценность](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/value/) с точки зрения [заказчика](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/customer/) по каждой группе [продуктов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/product/) или [услуг](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service/). 2) Определить все шаги потока ценности для каждой группы и по возможности устранить те шаги, которые не добавляют ценности. 3) Обеспечить плотную связь между теми шагами, которые добавляют ценность, чтобы продукты или услуги двигались к потребителям плавно и непрерывно. 4) Как только поток определён, дать потребителям возможность вытягивания ценности со следующего уровня выше по течению. 5) Когда ценность определена, потоки сформированы, бесполезные шаги устранены, поток и вытягивание доступны, начинать [процесс](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/) снова и продолжать его до достижения состояния, когда совершенная ценность создаётся с нулевыми потерями.Теги: бизнес, ценность, бизнес-заказчик, Канбан, WIP-лимиты, управление продуктами, продуктовый подход

Автор: Лариса Будкова

Рейтинг: 118

Дата последнего обновления: 21.08.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=6278)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие пять шагов потока создания ценностей выделяются в Lean и как они соотносятся с ITIL?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-pyat-shagov-potoka-sozdaniya-tsennostey-vydelyayutsya-v-lean-i-kak-oni-sootnosyatsya-s-itil/)
- [Какие принципы DevOps выделяет ассоциация DASA?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-printsipy-devops-vydelyaet-assotsiatsiya-dasa/)
- [Какие пять принципов заложены в основу COBIT 5?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-pyat-printsipov-zalozheny-v-osnovu-cobit-5/)
- [Каков порядок устранения потерь согласно подходу Lean?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakov-poryadok-ustraneniya-poter-soglasno-podkhodu-lean/)
- [Что представляет собой инструмент Lean 5S и каковы его принципы?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-predstavlyaet-soboy-instrument-lean-5s-i-kakovy-ego-printsipy/)
- [Какие основные ошибки допускаются при формировании потоков ценности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-osnovnye-oshibki-dopuskayutsya-pri-formirovanii-potokov-tsennosti/)
- [Какие принципы бережливого производства применяются при построении потоков создания ценности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-printsipy-berezhlivogo-proizvodstva-primenyayutsya-pri-postroenii-potokov-sozdaniya-tsennosti/)
- [Как определяется ценность в Lean и как это соотносится с ITIL?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-opredelyaetsya-tsennost-v-lean-i-kak-eto-sootnositsya-s-itil/)
- [Какие принципы лежат в основе работы высокопроизводительной продуктовой команды?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-printsipy-lezhat-v-osnove-raboty-vysokoproizvoditelnoy-produktovoy-komandy/)
- [Каковы фундаментальные принципы Kanban-метода?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakovy-fundamentalnye-printsipy-kanban-metoda/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [Трансформация ИТ в традиционных компаниях](https://edu.cleverics.ru/digital-transformation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=DEVOPS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как организовать высокоэффективную производственную систему
- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система