Распространенные
ошибки включают: использование длительности
инцидентов как интервалов недоступности (не все инциденты связаны с недоступностью), усреднение
доступности для отдельных
пользователей (может скрывать
влияние простоев на небольшие группы),
отказ от измерения доступности на конечной точке потребления (нельзя убедиться в реальном доступе пользователя), и использование примитивных средств
мониторинга (например, проверка доступности через ping, которая не отражает возможности выполнения критических
операций).