# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие разделы процесса управления изменениями тесно связаны с управлением сервисными активами и конфигурациями?

С управлением сервисными [активами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/asset/) и [конфигурациями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration/) тесно связаны следующие разделы [процесса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/)[управления изменениями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change-management/): [идентификация конфигураций](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration-identification/), управление версиями, управление интерфейсами, [управление поставщиками](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/supplier-management-practice/), [управление релизами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/release-management-practice/) и [развертыванием](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/deployment/), управление [сборками](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/assembly/) ПО, создание и поддержка [базовых состояний](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/baseline/), сопровождение [CMDB](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration-management-database/), закупка и списание [конфигурационных единиц](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration-item/), верификация и [аудит](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/audit/)[CMS](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration-management-system/). Кроме того, существует тесная связь с такими процессами как управление основными средствами, [управление проектами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/project-management-practice/), управление [разработкой](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/development/) и тестированием, управление взаимоотношениями с [поставщиками](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/supplier/) и подрядчиками. Эффективное управление [изменениями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/) невозможно без корректного отображения конфигурационных единиц и их взаимосвязей в CMDB.Теги: DevOps, CI/CD, аудит, аутсорсинг, интеграция услуг, поддержка пользователей, Service Desk, Help Desk, управление изменениями, управление ИТ-активами, ITAM, SAM, управление конфигурациями, CMDB, управление проектами, PRINCE2, управление релизами

Автор: Артём Мукосеев

Рейтинг: 827

Дата последнего обновления: 09.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=3319)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие процедуры необходимо включить в описание процесса управления сервисными активами и конфигурациями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-protsedury-neobkhodimo-vklyuchit-v-opisanie-protsessa-upravleniya-servisnymi-aktivami-i-konfig/)
- [Как связаны между собой управление изменениями и система конфигурационных единиц (CMDB)?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-svyazany-mezhdu-soboy-upravlenie-izmeneniyami-i-sistema-konfiguratsionnykh-edinits-cmdb/)
- [Какие роли и ответственности должны быть определены в рамках процесса управления сервисными активами и конфигурациями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-roli-i-otvetstvennosti-dolzhny-byt-opredeleny-v-ramkakh-protsessa-upravleniya-servisnymi-aktiv/)
- [Как взаимосвязаны процессы в сервисном управлении ITSM?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-vzaimosvyazany-protsessy-v-servisnom-upravlenii-itsm/)
- [Как обеспечить корректное взаимодействие процесса управления сервисными активами с другими ИТ-процессами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-obespechit-korrektnoe-vzaimodeystvie-protsessa-upravleniya-servisnymi-aktivami-s-drugimi-it-prot/)
- [Как процесс управления конфигурациями связан с процессом управления изменениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-protsess-upravleniya-konfiguratsiyami-svyazan-s-protsessom-upravleniya-izmeneniyami/)
- [Какова связь между процессами управления конфигурациями и управления изменениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakova-svyaz-mezhdu-protsessami-upravleniya-konfiguratsiyami-i-upravleniya-izmeneniyami/)
- [Какие области управления помогают систематизировать работу с изменениями в ИТ-инфраструктуре банка?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-oblasti-upravleniya-pomogayut-sistematizirovat-rabotu-s-izmeneniyami-v-it-infrastrukture-banka/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление изменениями и конфигурациями в ИТ (CMDB)](https://edu.cleverics.ru/vap-change?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-CHANGE) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как повысить долю успешных изменений, снизить связанные с ними риски и знать всё про конфигурации
- [VAP: Управление ИТ-активами (ITAM + SAM)](https://edu.cleverics.ru/itam?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITAM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Трёхдневный практический курс на основе IBPL, ITIL, COBIT, ISO 20000 и ISO 19770
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система