Если значение показателя ECR существенно выше 5-10%, а тем более при недостаточно хороших значениях метрик PCWR, TMR и FTI, необходимо задуматься о систематическом сокращении количества аварийных изменений. Следует проанализировать, не теряется ли больше времени и ресурсов за счёт возвратов изменений на доработку и устранения последовавших за ними инцидентов, чем экономится при применении сокращённой процедуры аварийного изменения. Процедура реализации аварийных изменений должна использоваться только в самых крайних случаях — с точки зрения ITIL, только для устранения критичных инцидентов.