# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие рекомендации по выбору между процессным майнингом и традиционным анализом процессов?

Рекомендации по выбору между процессным майнингом и традиционным анализом [процессов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/): 1) Процессный майнинг предпочтителен, когда: необходимо понять, как процесс работает на самом деле; есть подозрение, что спроектированный процесс не соответствует реальности; объём данных слишком велик для ручного анализа; необходимо выявить неочевидные маршруты и закономерности; требуется наглядная визуализация для обоснования [изменений](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/). 2) Традиционный анализ предпочтителен, когда: процесс хорошо формализован и стабильно соблюдается; необходимо оценить соответствие регламентам (compliance); объём данных невелик и может быть проанализирован вручную; требуется глубокий анализ конкретных [инцидентов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/incident/), а не массовых паттернов. 3) Оптимальный подход — сочетание обоих методов: традиционный анализ для [проектирования](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/design/) и [контроля](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/control/), процессный майнинг для выявления расхождений и [оптимизации](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/optimise/). Машинное обучение дополняет оба подхода, обеспечивая анализ многомерных данных и прогнозирование.Теги: AI, ML, LLM, ИИ, машинное обучение, обучение сотрудников, учебные курсы, тренинги, общие вопросы менеджмента, управление инцидентами, управление процессами, ИТ-процессы, эффективность, оптимизация

Автор: Евгений Шилов

Рейтинг: 310

Дата последнего обновления: 24.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=13141)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как процессный майнинг помогает при слиянии компаний или внедрении новых систем?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-protsessnyy-mayning-pomogaet-pri-sliyanii-kompaniy-ili-vnedrenii-novykh-sistem/)
- [Как процессный майнинг помогает выявить, что спроектированный процесс устарел?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-protsessnyy-mayning-pomogaet-vyyavit-chto-sproektirovannyy-protsess-ustarel/)
- [Какие типичные ошибки допускаются при внедрении процессного майнинга?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-tipichnye-oshibki-dopuskayutsya-pri-vnedrenii-protsessnogo-mayninga/)
- [Как процессный майнинг помогает обосновать необходимость изменений в процессе перед руководством?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-protsessnyy-mayning-pomogaet-obosnovat-neobkhodimost-izmeneniy-v-protsesse-pered-rukovodstvom/)
- [Как часто необходимо проводить анализ процессов с помощью процессного майнинга?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-chasto-neobkhodimo-provodit-analiz-protsessov-s-pomoshchyu-protsessnogo-mayninga/)
- [Как процессный майнинг помогает оценить эффективность автоматизации процесса?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-protsessnyy-mayning-pomogaet-otsenit-effektivnost-avtomatizatsii-protsessa/)
- [Какие риски связаны с внедрением процессного майнинга и машинного обучения в анализ процессов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-riski-svyazany-s-vnedreniem-protsessnogo-mayninga-i-mashinnogo-obucheniya-v-analiz-protsessov/)
- [Какие этапы необходимо пройти для организации анализа процессов с помощью процессного майнинга?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-etapy-neobkhodimo-proyti-dlya-organizatsii-analiza-protsessov-s-pomoshchyu-protsessnogo-maynin/)
- [Как совместное применение процессного майнинга и машинного обучения улучшает результаты оптимизации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sovmestnoe-primenenie-protsessnogo-mayninga-i-mashinnogo-obucheniya-uluchshaet-rezultaty-optimiz/)
- [Что такое процессный майнинг (process mining) и какую задачу он решает?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-protsessnyy-mayning-process-mining-i-kakuyu-zadachu-on-reshaet/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [VAP: Управление поддержкой ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-support?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SUPPORT) — Учебный курс: интенсив с тренером. Строим эффективную ИТ-поддержку. Оптимизируем существующую.
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система