| Перейти к полной базе знаний Перейти к полному глоссарию | |
![]() | В тексте упоминаются следующие рекомендуемые источники литературы по коммуникациям в управлении проектами: «Основы менеджмента» Мексон М., Альберт М., Хедоури Ф.; «Переломный момент: Как незначительные изменения приводят к глобальным переменам» (англ. The Tipping Point: How Little Things Can Make a Big Difference) Малкольм Гладуэлл; «Using Communications As An Agent Of Organizational Change» Джек Пробст, IT Management Consultant; «Communication Breakdown and Conflict within Teams» Стив Леммекс, PMP; PMBOK® Guide раздел «Communications management»; ITIL Practitioner Guidance. Эти источники охватывают различные аспекты коммуникаций — от фундаментальных управлений до специфических методик управления коммуникациями в ИТ-проектах и проектной документации. ITIL Practitioner, в частности, предлагает структурированный подход к планированию коммуникаций, задавая ключевые вопросы, которые необходимо решить для эффективного управления информационными потоками. |
![]() | Ещё вопросы по этой теме: Какие источники знаний рекомендуются для формирования прагматичного подхода к ITSM? Какие источники передового опыта рекомендуется использовать для управления ИТ-подразделениями? Как ITIL Practitioner Guidance помогает преодолеть разрыв между теорией и практикой ITSM? Какие рекомендации можно дать поставщику IT-услуг для улучшения многоканальной коммуникации? Какая методика рекомендуется для работы с людьми в ITSM-проекте? Какие три ключевые компетенции необходимы для успеха ITSM-инициатив согласно ITIL Practitioner Guidance? Какие рекомендации даются для успешного внедрения практики управления организационными изменениями? Какие стандарты и руководства рекомендуются для углублённого изучения управления непрерывностью бизнеса? Как определить, какие коммуникации необходимы для успешной ITSM-инициативы? |
![]() | Рекомендуемые продукты по этой теме: |
![]() | Автор: Елена Колбей |
![]() | |
![]() | Рейтинг: 765 |
![]() | Дата последнего обновления: 10.10.2026 |






