# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие риски существуют для внутреннего ИТ-провайдера в контексте портфеля услуг?

Основные [риски](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/risk/) для внутреннего ИТ-провайдера в контексте [портфеля услуг](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service-portfolio/) включают возможную замену на внешних провайдеров для части [услуг](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service/), что может привести к сокращению [бюджета](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/budget/) и [влияния](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/impact/) ИТ-отдела. Также существует риск недостаточного понимания бизнес-ценностей услуг со стороны [руководства](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/governance/), что затрудняет обоснование [затрат](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/cost/). Ещё один риск - чрезмерное усиление позиции "безальтернативности", что может привести к снижению качества услуг из-за отсутствия конкуренции и стимулов к улучшению.Теги: аллокация затрат, расчёт себестоимости услуг, аутсорсинг, интеграция услуг, бизнес, ценность, бизнес-заказчик, бюджетирование, планирование затрат, мотивация персонала, стимулирование, постоянное улучшение, совершенствование, CSI, PDCA, управление каталогом ИТ-услуг, управление рисками, управление уровнем услуг, SLM, экономика и финансы, эффективность, оптимизация

Автор: Олег Скрынник

Рейтинг: 832

Дата последнего обновления: 12.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=5758)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие риски связаны с выводом всего ИТ-подразделения компании в аутсорсинг?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-riski-svyazany-s-vyvodom-vsego-it-podrazdeleniya-kompanii-v-autsorsing/)
- [Как выглядят ответы на вопросы портфеля услуг для внутреннего ИТ-провайдера?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-vyglyadyat-otvety-na-voprosy-portfelya-uslug-dlya-vnutrennego-it-provaydera/)
- [Почему отсутствие SLA в ситуации, когда ИТ является внутренним поставщиком услуг, может создать проблемы?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-otsutstvie-sla-v-situatsii-kogda-it-yavlyaetsya-vnutrennim-postavshchikom-uslug-mozhet-sozda/)
- [Почему внутренний ИТ-провайдер может быть воспринимаем как центр затрат, а не как центр инвестиций?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-vnutrenniy-it-provayder-mozhet-byt-vosprinimaem-kak-tsentr-zatrat-a-ne-kak-tsentr-investitsi/)
- [Нужен ли портфель услуг внутреннему ИТ-отделу?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/nuzhen-li-portfel-uslug-vnutrennemu-it-otdelu/)
- [Какие риски связаны с полным отказом от ИТ-стратегии в крупной организации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-riski-svyazany-s-polnym-otkazom-ot-it-strategii-v-krupnoy-organizatsii/)
- [Какие последствия имеет введение сервисных отношений внутри ИТ-подразделения?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-posledstviya-imeet-vvedenie-servisnykh-otnosheniy-vnutri-it-podrazdeleniya/)
- [Как внутренний ИТ-провайдер может преодолеть восприятие как центра затрат?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-vnutrenniy-it-provayder-mozhet-preodolet-vospriyatie-kak-tsentra-zatrat/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Экономика и финансы ИТ](https://edu.cleverics.ru/vap-fin?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-FIN) — Учебный курс: интенсив с тренером. Бюджетирование, аллокация затрат, расчёт себестоимости услуг, планирование ресурсов ИТ
- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система