# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие риски связаны с взаимодействием с внешними поставщиками и подрядчиками?

В условиях широкого распространения [аутсорсинга](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/outsourcing/), облачных технологий и [моделей](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/model/) SIAM (Service Integration and Management) значительными [рисками](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/risk/) являются невыполнение обязательств со стороны внешних [поставщиков](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/supplier/) и подрядчиков. Эти риски становятся особенно актуальными, поскольку [организация](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/organization/) может потерять прямой [контроль](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/control/) над некоторыми аспектами своей [ИТ-инфраструктуры](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/it-infrastructure/) и [процессов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/). Эффективное [управление отношениями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/relationship-management-practice/) с поставщиками и четкое определение ожидаемых [результатов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/outcome/) становятся критически важными для минимизации таких рисков.Теги: аутсорсинг, интеграция услуг, общие вопросы менеджмента, управление конфигурациями, CMDB, управление отношениями, взаимодействие, BRM, управление рисками

Автор: Павел Дёмин

Рейтинг: 920

Дата последнего обновления: 25.08.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=1232)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие риски мультисорсинга минимизирует SIAM?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-riski-multisorsinga-minimiziruet-siam/)
- [Какие основные проблемы решает SIAM при управлении множеством поставщиков ИТ-услуг?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-osnovnye-problemy-reshaet-siam-pri-upravlenii-mnozhestvom-postavshchikov-it-uslug/)
- [Как SIAM помогает минимизировать риски мультисорсинга?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-siam-pomogaet-minimizirovat-riski-multisorsinga/)
- [Что представляет собой подход SIAM и какую проблему он решает?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-predstavlyaet-soboy-podkhod-siam-i-kakuyu-problemu-on-reshaet/)
- [Какие внешние риски могут препятствовать движению задач в ИТ-разработке?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-vneshnie-riski-mogut-prepyatstvovat-dvizheniyu-zadach-v-it-razrabotke/)
- [Как изменяется роль ИТ-служб в современных организациях?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-izmenyaetsya-rol-it-sluzhb-v-sovremennykh-organizatsiyakh/)
- [Как управление непрерывностью бизнеса связано с управлением поставщиками и подрядчиками?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-upravlenie-nepreryvnostyu-biznesa-svyazano-s-upravleniem-postavshchikami-i-podryadchikami/)
- [Как SIAM расширяет ITSM в контексте мультисорсинга?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-siam-rasshiryaet-itsm-v-kontekste-multisorsinga/)
- [Какие риски связаны с зависимостью от стратегических поставщиков?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-riski-svyazany-s-zavisimostyu-ot-strategicheskikh-postavshchikov/)
- [Какие риски возникают при отсутствии процесса SLM в организации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-riski-voznikayut-pri-otsutstvii-protsessa-slm-v-organizatsii/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [VAP: Управление изменениями и конфигурациями в ИТ (CMDB)](https://edu.cleverics.ru/vap-change?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-CHANGE) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как повысить долю успешных изменений, снизить связанные с ними риски и знать всё про конфигурации
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система