# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие риски возникают при игнорировании управления организационными изменениями?

[Риски](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/risk/) игнорирования [управления организационными изменениями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/organizational-change-management-practice/) включают: провал ИТ-проектов — [системы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/system/) внедрены, но не используются или используются неправильно; потеря инвестиций — деньги потрачены на системы, которые не дают бизнес-результата; снижение [производительности](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/performance/) — сотрудники тратят время на обход новых систем или работу в обход [процедур](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/procedure/); рост нагрузки на службу поддержки — до 50% запросов связаны с «[ошибкой](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/error/)[пользователя](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/user/)»; сопротивление и саботаж — сотрудники активно или пассивно противодействуют [изменениям](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/); откат к старым [практикам](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/practice/) — новые способы работы не закрепляются; потеря репутации ИТ — [бизнес](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/business/) не доверяет ИТ-организации; упущенные возможности — бизнес не получает преимуществ от новых технологий; демотивация ИТ-специалистов — видя, что их работа не даёт [результата](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/outcome/), специалисты теряют мотивацию. Эти риски делают управление организационными изменениями не опциональным, а обязательным элементом ИТ-менеджмента.Теги: бизнес, ценность, бизнес-заказчик, мониторинг, мотивация персонала, стимулирование, организационные изменения, агенты изменений, поддержка пользователей, Service Desk, Help Desk, управление проектами, PRINCE2, управление рисками, экономика и финансы, эффективность, оптимизация

Автор: Роман Журавлёв

Рейтинг: 57

Дата последнего обновления: 27.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=10703)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие риски несет игнорирование успешно завершенного ITSM-проекта при смене руководства?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-riski-neset-ignorirovanie-uspeshno-zavershennogo-itsm-proekta-pri-smene-rukovodstva/)
- [Какие риски возникают при игнорировании области «люди» в ITSM-проекте?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-riski-voznikayut-pri-ignorirovanii-oblasti-lyudi-v-itsm-proekte/)
- [Какова типичная причина провала ИТ-проектов, связанных с организационными изменениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakova-tipichnaya-prichina-provala-it-proektov-svyazannykh-s-organizatsionnymi-izmeneniyami/)
- [Какие ошибки допускаются при внедрении информационных систем в части управления организационными изменениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-oshibki-dopuskayutsya-pri-vnedrenii-informatsionnykh-sistem-v-chasti-upravleniya-organizatsion/)
- [Какие риски связаны с полным отказом от ИТ-стратегии в крупной организации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-riski-svyazany-s-polnym-otkazom-ot-it-strategii-v-krupnoy-organizatsii/)
- [Какие признаки того, что организационные изменения не управляются эффективно?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-priznaki-togo-chto-organizatsionnye-izmeneniya-ne-upravlyayutsya-effektivno/)
- [Каковы риски неудачного внедрения сервисного подхода?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakovy-riski-neudachnogo-vnedreniya-servisnogo-podkhoda/)
- [Какие ошибки часто допускаются при управлении организационными изменениями в IT?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-oshibki-chasto-dopuskayutsya-pri-upravlenii-organizatsionnymi-izmeneniyami-v-it/)
- [Какие риски возникают при отсутствии управления изменениями (Change Management) в IT-инфраструктуре?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-riski-voznikayut-pri-otsutstvii-upravleniya-izmeneniyami-change-management-v-it-infrastrukture/)
- [Почему ИТ-специалисты часто игнорируют управление организационными изменениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-it-spetsialisty-chasto-ignoriruyut-upravlenie-organizatsionnymi-izmeneniyami/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление поддержкой ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-support?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SUPPORT) — Учебный курс: интенсив с тренером. Строим эффективную ИТ-поддержку. Оптимизируем существующую.
- [Управление проектами](https://edu.cleverics.ru/prince2?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=PRINCE2) — Учебный курс: интенсив с тренером. Трёхдневный аккредитованный курс с интерактивным кейсом
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система