Основные
риски: (1) Привязка к
KPI и мотивации — команда начнёт оптимизировать показатели, а не реальную работу, что разрушит доверие к данным. (2) Отсутствие действий — если
метрики внедрены, но никто не принимает на их основе решений, они становятся бюрократией и вызывают сопротивление. (3) Неправильная
классификация — если дефекты не отделяются от задач, или технические задачи не учитываются, метрики будут искажены. (4) Излишняя детализация — попытка измерить всё сразу приводит к перегрузке данными и потере фокуса. (5) Игнорирование контекста — метрики без понимания специфики команды могут привести к неверным выводам. (6) Отсутствие
культуры данных — если команда не привыкла работать с данными, метрики будут отвергаться.