# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие роли обычно выделяются для ИТ-персонала?

Для ИТ-персонала обычно выделяются [роли](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/role/): администратор [серверов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/server/), администратор баз данных, администратор сетей, специалист по безопасности, разработчик, тестировщик, специалист технической поддержки. Каждая роль имеет специфический набор прав доступа к [системам](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/system/) и [ресурсам](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/resource/). Также могут выделяться роли по уровням доступа (например, старший администратор с расширенными правами) и по функциям (например, роль для управления учётными [записями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/record/)[пользователей](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/user/)).Теги: безопасность, общие вопросы менеджмента, поддержка пользователей, Service Desk, Help Desk, управление доступом, IDM, ролевые модели, RBAC, ABAC, управление процессами, ИТ-процессы

Автор: Денис Денисов, Александр Омельченко

Рейтинг: 88

Дата последнего обновления: 19.08.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=11706)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие роли обычно выделяются в организации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-roli-obychno-vydelyayutsya-v-organizatsii/)
- [Какие процессные роли существуют в процессе управления доступом?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-protsessnye-roli-sushchestvuyut-v-protsesse-upravleniya-dostupom/)
- [Какие изменения в ролях ИТ-специалистов требуют управления организационными изменениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-izmeneniya-v-rolyakh-it-spetsialistov-trebuyut-upravleniya-organizatsionnymi-izmeneniyami/)
- [Какие должности организационной структуры могут назначаться на процессные роли управления доступом?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-dolzhnosti-organizatsionnoy-struktury-mogut-naznachatsya-na-protsessnye-roli-upravleniya-dostu/)
- [Какие роли процесса управления доступом можно объединить в рамках одной должности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-roli-protsessa-upravleniya-dostupom-mozhno-obedinit-v-ramkakh-odnoy-dolzhnosti/)
- [Какие основные компоненты включает современная ИТ-поддержка?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-osnovnye-komponenty-vklyuchaet-sovremennaya-it-podderzhka/)
- [Что такое ИТ-функции и каковы их характеристики?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-it-funktsii-i-kakovy-ikh-kharakteristiki/)
- [Есть ли смысл выделять отдельную группу администрирования доступов в организационной структуре?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/est-li-smysl-vydelyat-otdelnuyu-gruppu-administrirovaniya-dostupov-v-organizatsionnoy-strukture/)
- [Какие функции отвечают за разные аспекты процесса в ITIL и чем они отличаются?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-funktsii-otvechayut-za-raznye-aspekty-protsessa-v-itil-i-chem-oni-otlichayutsya/)
- [Какие стандарты ИТ-управления предусматривают наличие отдельных менеджеров процессов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-standarty-it-upravleniya-predusmatrivayut-nalichie-otdelnykh-menedzherov-protsessov/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление поддержкой ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-support?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SUPPORT) — Учебный курс: интенсив с тренером. Строим эффективную ИТ-поддержку. Оптимизируем существующую.
- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система