# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие роли обычно выделяются в организации?

В [организации](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/organization/) обычно выделяются [роли](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/role/) по функциональному признаку: базовые роли (например, «Сотрудник» с минимальным набором прав для всех), функциональные роли (отражающие должностные обязанности: «Бухгалтер», «Менеджер по продажам»), специальные роли (для выполнения специфических задач: «Администратор базы данных», «Аудитор»), временные роли (для проектной работы или временных задач). Также могут выделяться роли по уровню доступа (руководитель, специалист) или по [ресурсам](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/resource/) ([пользователь](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/user/) CRM, администратор ERP).Теги: общие вопросы менеджмента, поддержка пользователей, Service Desk, Help Desk, управление доступом, IDM, ролевые модели, RBAC, ABAC, управление процессами, ИТ-процессы

Автор: Денис Денисов, Александр Омельченко

Рейтинг: 307

Дата последнего обновления: 31.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=11687)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие роли обычно выделяются для ИТ-персонала?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-roli-obychno-vydelyayutsya-dlya-it-personala/)
- [Как иерархия ролей работает в ролевой модели управления доступом?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-ierarkhiya-roley-rabotaet-v-rolevoy-modeli-upravleniya-dostupom/)
- [Как масштабируется ролевая модель от уровня отдельного приложения до уровня всего предприятия?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-masshtabiruetsya-rolevaya-model-ot-urovnya-otdelnogo-prilozheniya-do-urovnya-vsego-predpriyatiya/)
- [Какие роли участвуют в управлении системой отчетности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-roli-uchastvuyut-v-upravlenii-sistemoy-otchetnosti/)
- [Что такое бизнес-роль и как она связана с системными ролями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-biznes-rol-i-kak-ona-svyazana-s-sistemnymi-rolyami/)
- [Кто физически выполняет роль BRM в организации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kto-fizicheski-vypolnyaet-rol-brm-v-organizatsii/)
- [Какие процессные роли существуют в процессе управления доступом?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-protsessnye-roli-sushchestvuyut-v-protsesse-upravleniya-dostupom/)
- [Как формируется бизнес-роль из системных ролей?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-formiruetsya-biznes-rol-iz-sistemnykh-roley/)
- [Как определяется состав системных ролей в бизнес-роли?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-opredelyaetsya-sostav-sistemnykh-roley-v-biznes-roli/)
- [Какие сценарии использования ролевой модели наиболее распространены?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-stsenarii-ispolzovaniya-rolevoy-modeli-naibolee-rasprostraneny/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление поддержкой ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-support?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SUPPORT) — Учебный курс: интенсив с тренером. Строим эффективную ИТ-поддержку. Оптимизируем существующую.
- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система