# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие роли участвуют в процессе проектирования отчёта и за что отвечает каждая из них?

В [процессе](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/)[проектирования](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/design/) отчёта участвуют несколько [ролей](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/role/). Бизнес-аналитик формирует функционально-технические требования (ФТТ), отвечающие на вопрос «Какой отчёт необходим [заказчику](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/customer/)», используя методику из шести шагов. Системный аналитик, используя согласованные ФТТ, разрабатывает техническое задание (ТЗ), отвечающее на вопрос «Как требуемый отчёт должен быть реализован». Заказчик определяет цели и задачи, для решения которых создаётся отчёт. Потребители отчёта участвуют в обсуждении [сценариев использования](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/use-case/). Разработчик реализует отчёт на основе ФТТ и ТЗ.Теги: бизнес, ценность, бизнес-заказчик, измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, общие вопросы менеджмента, управление процессами, ИТ-процессы

Автор: Павел Дёмин, Дмитрий Исайченко

Рейтинг: 270

Дата последнего обновления: 31.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=9809)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какова роль функционально-технических требований (ФТТ) в процессе проектирования отчёта?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakova-rol-funktsionalno-tekhnicheskikh-trebovaniy-ftt-v-protsesse-proektirovaniya-otcheta/)
- [Какова общая последовательность действий при проектировании отчёта, требующего создания средства автоматизации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakova-obshchaya-posledovatelnost-deystviy-pri-proektirovanii-otcheta-trebuyushchego-sozdaniya-sreds/)
- [Какие роли участвуют в управлении системой отчетности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-roli-uchastvuyut-v-upravlenii-sistemoy-otchetnosti/)
- [Какие шесть шагов включает методика постановки задачи при проектировании отчёта?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-shest-shagov-vklyuchaet-metodika-postanovki-zadachi-pri-proektirovanii-otcheta/)
- [Почему важно определить заказчика отчёта на первом шаге проектирования?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-vazhno-opredelit-zakazchika-otcheta-na-pervom-shage-proektirovaniya/)
- [Как методика из шести шагов обеспечивает связь между целями заказчика и содержанием отчёта?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-metodika-iz-shesti-shagov-obespechivaet-svyaz-mezhdu-tselyami-zakazchika-i-soderzhaniem-otcheta/)
- [Кто участвует в разработке стратегических карт на разных уровнях организации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kto-uchastvuet-v-razrabotke-strategicheskikh-kart-na-raznykh-urovnyakh-organizatsii/)
- [Какие преимущества даёт использование методики из шести шагов при разработке ФТТ для отчёта?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-preimushchestva-daet-ispolzovanie-metodiki-iz-shesti-shagov-pri-razrabotke-ftt-dlya-otcheta/)
- [Кто несет ответственность за систему формирования отчетности в организации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kto-neset-otvetstvennost-za-sistemu-formirovaniya-otchetnosti-v-organizatsii/)
- [Какие роли участвуют в процессе постоянного улучшения?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-roli-uchastvuyut-v-protsesse-postoyannogo-uluchsheniya/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Построение эффективной системы KPI для ИТ](https://edu.cleverics.ru/kpi-workshop?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=KPI-WS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как обеспечить управление ИТ-процессами, проектами, услугами, персоналом на основе измерений
- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система