# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие роли участвуют в управлении системой отчетности?

В управлении [системой](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/system/) отчетности участвуют следующие [роли](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/role/): ответственный за систему формирования отчетности (руководитель группы или подразделения) — обеспечивает общую работоспособность [системы, управление](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/management-system/) каталогом, реализацию [изменений](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/); владельцы конкретных отчетов (например, [менеджеры процессов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process-manager/)) — утверждают требования к своим отчетам, согласовывают доступ и изменения, являются конечной точкой принятия решений по содержанию отчетов; бизнес-аналитики — прорабатывают требования к отчетам с [заказчиками](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/customer/), обеспечивают качество бизнес-анализа; технические специалисты — реализуют отчеты, обеспечивают [производительность](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/performance/) системы, настраивают синхронизацию данных; целевая аудитория (руководители, специалисты, заказчики [услуг](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service/)) — потребляют отчеты, предоставляют обратную связь, участвуют в согласовании изменений. Все роли взаимодействуют в рамках формализованных [процессов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/)[управления изменениями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change-management/) и доступа.Теги: бизнес, ценность, бизнес-заказчик, измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, мониторинг, общие вопросы менеджмента, управление доступом, IDM, ролевые модели, RBAC, ABAC, управление изменениями, управление продуктами, продуктовый подход, управление процессами, ИТ-процессы, эффективность, оптимизация

Автор: Дмитрий Исайченко

Рейтинг: 264

Дата последнего обновления: 22.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=11223)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Кто несет ответственность за систему формирования отчетности в организации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kto-neset-otvetstvennost-za-sistemu-formirovaniya-otchetnosti-v-organizatsii/)
- [Какие роли участвуют в процессе управления проблемами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-roli-uchastvuyut-v-protsesse-upravleniya-problemami/)
- [Какие роли участвуют в процессе управления проблемами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-roli-uchastvuyut-v-protsesse-upravleniya-problemami/)
- [Какие роли участвуют в процессе проектирования отчёта и за что отвечает каждая из них?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-roli-uchastvuyut-v-protsesse-proektirovaniya-otcheta-i-za-chto-otvechaet-kazhdaya-iz-nikh/)
- [Какие процессные роли существуют в процессе управления доступом?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-protsessnye-roli-sushchestvuyut-v-protsesse-upravleniya-dostupom/)
- [Какие организационные роли необходимы для эффективного управления непрерывностью?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-organizatsionnye-roli-neobkhodimy-dlya-effektivnogo-upravleniya-nepreryvnostyu/)
- [Какие рекомендации по организации работы команды, отвечающей за систему отчетности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-rekomendatsii-po-organizatsii-raboty-komandy-otvechayushchey-za-sistemu-otchetnosti/)
- [Кто является владельцем отчета и каковы его функции?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kto-yavlyaetsya-vladeltsem-otcheta-i-kakovy-ego-funktsii/)
- [Какие роли участвуют в измерении процесса управления конфигурациями и за какие показатели они отвечают?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-roli-uchastvuyut-v-izmerenii-protsessa-upravleniya-konfiguratsiyami-i-za-kakie-pokazateli-oni/)
- [Какие роли участвуют в процессе постоянного улучшения?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-roli-uchastvuyut-v-protsesse-postoyannogo-uluchsheniya/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [Трансформация ИТ в традиционных компаниях](https://edu.cleverics.ru/digital-transformation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=DEVOPS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как организовать высокоэффективную производственную систему
- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система