# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какие шкалы необходимо разработать для классификации поставщиков?

Для [классификации](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/classification/)[поставщиков](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/supplier/) необходимо разработать две шкалы. Первая — шкала измерения [зависимости](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/dependency/) и [риска](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/risk/), которая определяет, насколько [организация](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/organization/) зависит от поставщика и какие последствия несет прекращение его работы. Вторая — шкала определения важности и [ценности](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/value/), которая может быть выражена в денежных единицах или содержать неденежные факторы (например, для социальных [услуг](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service/) и публичной деятельности). Шкала расчета рисков должна соответствовать общей корпоративной [политике](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/policy/) рисков организации. Имея эти две шкалы, можно классифицировать поставщиков по [категориям](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/category/) (стратегические, тактические, операционные, ординарные) и выстроить соответствующий подход к работе с каждой категорией.Теги: аутсорсинг, интеграция услуг, бизнес, ценность, бизнес-заказчик, измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, управление рисками

Автор: Андрей Труфанов

Рейтинг: 275

Дата последнего обновления: 31.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=11858)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие два ключевых фактора необходимо учитывать при классификации и оценке поставщиков?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-dva-klyuchevykh-faktora-neobkhodimo-uchityvat-pri-klassifikatsii-i-otsenke-postavshchikov/)
- [Как определяется степень зависимости организации от поставщика?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-opredelyaetsya-stepen-zavisimosti-organizatsii-ot-postavshchika/)
- [Когда и как проводится оценка поставщиков?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kogda-i-kak-provoditsya-otsenka-postavshchikov/)
- [Как классификация поставщиков влияет на распределение ресурсов на управление ими?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-klassifikatsiya-postavshchikov-vliyaet-na-raspredelenie-resursov-na-upravlenie-imi/)
- [Какие три фактора необходимо проанализировать для определения ролей и ответственности в управлении услугами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-tri-faktora-neobkhodimo-proanalizirovat-dlya-opredeleniya-roley-i-otvetstvennosti-v-upravlenii/)
- [Какие категории поставщиков выделяются по степени важности и зависимости?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-kategorii-postavshchikov-vydelyayutsya-po-stepeni-vazhnosti-i-zavisimosti/)
- [Как определяется вес факторов при оценке поставщиков?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-opredelyaetsya-ves-faktorov-pri-otsenke-postavshchikov/)
- [Какие факторы могут использоваться для оценки качества работы поставщика?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-faktory-mogut-ispolzovatsya-dlya-otsenki-kachestva-raboty-postavshchika/)
- [Какие основные разделы должны содержаться в политиках управления поставщиками?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-osnovnye-razdely-dolzhny-soderzhatsya-v-politikakh-upravleniya-postavshchikami/)
- [Какие шкалы используются для оценки рисков?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-shkaly-ispolzuyutsya-dlya-otsenki-riskov/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Построение эффективной системы KPI для ИТ](https://edu.cleverics.ru/kpi-workshop?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=KPI-WS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как обеспечить управление ИТ-процессами, проектами, услугами, персоналом на основе измерений
- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система